(V6) Bloquée en étape 2 suite à un changement de box

[gecko81 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Suite au changement de ma Freebox V6 il y a 3 jours, ma Freebox est bloquée à l'étape 2.
Elle a parfaitement fonctionné seulement 1 jour.

Je précise que Free m'a changé la box uniquement parce que l'afficheur était illisible, et le pire c'est que la nouvelle box a le même problème, l'afficheur est à moitié effacé et superpose du texte, bref à moitié lisible ...

Donc mon ancienne box a fonctionné parfaitement pendant plus de 6 mois, Free me la remplace et ça ne marche plus.
Un RDV avec technicien est prévu mais je me demande si Free n'a pas bidouillé quelque chose sur la ligne pour que ça déconne juste après le changement.

J'ai tout essayé je pense: test câbles, Freeplugs, reboot, démarrage secours et usine, branchement sur arrivée ADSL direct au compteur

Y'a t il d'autres manip à tester ?

Merci pour votre aide.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pas de signal xDSL. Hasard ?

Pas eu d'orage ?

Teste la ligne avec un modem si tu peux.

[gecko81 (Auteur du topic)]

Non pas d'orage. J'ai pas de modem

[PPTOTO]

Bonjour,

Il t'ont juste envoyé une Freebox pourrave !!!

Le technicien va le constater et demandera un échange en espérant que la prochaine soit à la hauteur.

Vive la V5

[sicoreme]

La ligne n'influence pas l'afficheur !!