Freebox HD Bloqué

styung

Depuis quelques jours, ma Freebox plante après quelques minutes d'utilisation. La première fois, je regardais un enregistrement "FBI porté disparus" (personne n'est parfait), et d'un coup, d'un seul, écran bleu, plus de signal. impossible d'utiliser la télécommande. Je fais donc un hard reboot. la Freebox hd connecte, puis blocage sur "rock n'roll", ou interface qui passe en noir et blanc, en plus brouillé avant de se retrouver sur un ecran bleu, la télécommande est inutilisable à chaque plantage. Elle plante même en veille. Les hard reboot ne font rien. Freebox HD V2 Firmware 1.4 . Freebox ADSL logiciel V1.3
Que faire ? si vous avez une idée ? a part ne plus regardé FBI... Parce que pour l'instant, j'ai l'impression que c'est ma Freebox qui est portée disparue.
Hier, impossible de visualiser TF1, M6 et W9. ??? avant le plantage de ma Freebox, après non plus !!!

sandrinelea · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 610

Bonjour,

As-tu fait un hard reboot de tes deux boitiers ou uniquement celui de la HD. La connexion entre les deux est en Wifi ou via le câble Ethernet ?

Si la connexion est en Wifi, as-tu essayé en Ethernet. Vérifier également qu'il n'y a aucun élément perturbateur (multiprises par exemples.....).

La bobox est-elle chaude ?

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4558

je pense surtout à un problème du côté du bloc d'alimentation...mais bon je peux me tromper...c'est ce que je vérifierais en premier....

styung

Malheureusement, le bloc d'alimentation n'y est pour rien. J'ai fais les hard reboot sur les deux boitiers, même en reconnectant les boitiers en Ethernet (d'habitude en Wifi), ça ne fonctionne toujours pas. Eh! oui, la bobox a tendance à chauffer, mais pas plus que d'habitude, pas de quoi faire les crêpes...