[Résolu] SFR RED: pas de SIM, mais facture de 10€

[petrus55 (Auteur du topic)]

Bonjour

voila j'ai demandé la résiliation de mon compte fantôme chez RED/SFR depuis le 16.08, (carte SIM ) que je n'ai jamais reçu mais 20€ déboursé
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[CurtisNewton]

Tu as reçu une confirmation ?

[petrus55 (Auteur du topic)]

non je suis en 480 place sur le tchat de RED
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[CurtisNewton]

480 ?!

[petrus55 (Auteur du topic)]

et a 2 place me suis fait déconnecté pas belle la vie chez RED /SFR

extraordinaire c était un fake abonnement RED /SFR mais les 20€ ce n 'était un fake prélèlement
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[CurtisNewton]

Pas d'abonnement réellement, mais i l y a eu les prélèvement ?!

[petrus55 (Auteur du topic)]

et oui maintenant c est pour le remboursement des 20€ encore un film a venir .
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[CurtisNewton]

Et ben !

Ils vont dire, pas de numéro d'abonné, pas de possibilité de rembourser ?

[petrus55 (Auteur du topic)]

bon résiliation pris en compte effective le 13.9 et remboursement acté ,mais bon faudra scruté le compte voila, j ai donner pour SFR sa me sert de leçon .vais essayer Martin pour avoir une autre ligne en cas de panne Freebox obliger .
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[Homer54]

Je suis passé chez Red (5€/mois à vie pour 30Go), ça a mis du temps (2 semaines) pour recevoir la SIM mais tout s'est bien passé ensuite. Tu n'as pas eu de bol...
_________________
Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

[petrus55 (Auteur du topic)]

je savais pas qu il fallait avoir de la chance pour s abonné chez eux mdrrrrrr
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[CurtisNewton]

100% des gagnants ont tenté leur chance !

[petrus55 (Auteur du topic)]

voila aujourd'hui j ai reçu ma carte RED posté le 23/8/18 mais trop tard ,j ai résilier ,enfin de compte c est pas la faute de RED le tampon de la poste le justifie , plus de 30 jours .....d acheminement pas mal
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[CurtisNewton]

Déjà vécu ça. Une lettre du 4 janvier, arrivée le 2 février...

[UserFBX]

Avoir dénigré SFR à tort, toutes mes félicitations.

Du courrier envoyé dans le même département et qui arrive 3 semaines plus tard, c'est normal.

La Poste a une obligation de respecter le délai J+1 pour une lettre prioritaire, y compris pour les LR(AR). Cela fait parti du service universel mais La Poste préfère inscrire "délai indicatif" sur ses documents, en toute illégalité.

Sinon moi, je mets des timbres en francs avec le complément en euros (forcément, vu les augmentations successives injustifiées) et bizarrement, les lettres arrivent plus vite
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.