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(Fibre) Éligible, mais aucun moyen de demander à migrer !
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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GMAS
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Hobbit de L'Univers


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GMAS
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Sep 2018, 19:26    Sujet du message: (Fibre) Éligible, mais aucun moyen de demander à migrer ! (Fibre) Éligible, mais aucun moyen de demander à migrer ! 174987 160547 		Répondre en citant
Bonjour à tous,

Je ne sais plus à qui m'adresser ... mais surtout pas à l'assistance technique de Free qui répond automatiquement à coté de ma question !

Donc ... je suis éligible à la Fibre, dixit le serveur d'éligibilité de Free. Et je devrais donc, si j'en crois la doc, avoir une rubrique "Migrer vers la Fibre" dans la rubrique "Mon abonnement" de mon espace abonné.

Et, bien sûr, je n'ai rien !

Et là, je suis coincé car je ne sais que faire ... hormis poser la question à l'assistance technique qui me répond toujours par la même information bidon que "Nous vous informons qu'une fois votre ligne éligible à une offre Free très haut débit, vous disposerez, depuis votre interface abonné d'un lien vous permettant de modifier votre offre : rubrique "Mon abonnement" puis Migrer en Fibre optique."

GGGRRRRRR Crying or Very sad  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Mer 05 Sep 2018, 19:55    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Laissez tomber, attendez que Free vous fasse la proposition ou allez voir ailleurs.
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Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.  
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menelas29
Geek de L'Univers


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menelas29, Posté le: Mer 05 Sep 2018, 19:59    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant
Bonsoir,

Essaie également sur les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des corps Free qui peuvent accélérer les choses

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : hotmail.fr, hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un corp Free  
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darki92
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darki92, Posté le: Mer 05 Sep 2018, 20:00    Sujet du message: 104815 97260 Répondre en citant
UserFBX a écrit:
Laissez tomber, attendez que Free vous fasse la proposition ou allez voir ailleurs.


Bonsoir,

Tu es un peu trop catégorique à mon gout.

Je dirai plutôt d'aller voir sur le forum de l'ADUF.

Il y a peut être moyen de débloquer la situation.

Bonne soirée  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Mer 05 Sep 2018, 21:27    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
C'est tout de même une procédure non conventionnelle qui est suggérée.
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GMAS
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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GMAS
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Sep 2018, 21:29    Sujet du message: 174987 160547 		Répondre en citant
Merci à tous les avis positifs, je vais tenter de coté  
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dominique95880
Disciple de L'Univers


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dominique95880, Posté le: Jeu 06 Sep 2018, 8:22    Sujet du message: 160615 147711 Répondre en citant
Bonjour

Je comprends ton impatience, étant passé par là.

Mon expérience (positive) est retracée ici ; https://lafibre.info/val-doise-amii/Fibre-enghien-les-bains/msg462047/#msg462047

Résumé : elligible fin juillet 2017; connecté début septembre 2017.

Dominique  
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