Ligne "instable": montée du ping depuis 2 mois

[El_Maestro (Auteur du topic)]

Bonjour

après un nombre incalculable d'appels je me tourne vers vous. En gros pour faire simple depuis 2 mois j'ai des énormes montés de Ping.

Sur certain jeu je passe de 40 à 900 de Ping sans aucune raison pareil quand je regarde un stream ou une vidéo Youtube je passe de la meilleure qualité à la pire et sa remonte et ça redescend.

Je précise que je suis chez Free depuis plus d'un an et je n'ai jamais eu ce problème.

Merci d'avance pour vos réponses

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[misterg83]

Salut dit nous en plus ,

Fibre(quel est l'opérateur qui a posé la Fibre ) ou ADSL ?

Wifi ou Ethernet ?

[PPTOTO]

Bonjour,

La concrètement on ne sait pas :

1 - Si c'est un problème de ligne
2 - Si c'est un problème de peering
3 - Si c'est un problème de liaison (Wifi ou CPL)

Donc poste les stats xDSL pour voir et dit nous comment tu es relié au Server ( Ethernet, Wifi ou CPL) ?

Si tu as une V6 ou une Mini, il faudra poster les courbes de la marge de bruit sur une semaine que tu trouve dans Freebox OS. Si tu ne sait pas comment faire, il y'a pas mal de moteurs de recherche qui pourront t'aider à trouver comment faire.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Dans le doute...

V6/Mini 4K: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ onglet Stats xDSL

[El_Maestro (Auteur du topic)]

Voie descendante:

Débit Brut: 6193 kbit/s
Atténuation :56.5 dB
Marge de bruit :6.6 dB
FEC :4215
HEC :0
CRC :7
ES :2
SES :0
Mode nitro : Activé
Mode PhyR : Désactivé
G.INP :Activé
rtx_tx :59225
rtx_c :4514
rtx_uc :31

Voie montante:

Débit Brut: 843 kbit/s
Atténuation :34.3 dB
Marge de bruit :8.2 dB
FEC :936
HEC :0
CRC :0
ES :0
SES :0
Mode nitro : Activé
Mode PhyR : Désactivé
G.INP : Désactivé



*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Tu es en 6/10ème pour avoir autant avec cette atténuation.

Tu dois être en Normal pour le ping, vu les marges de bruit.

Pas beaucoup d'erreurs...

Tu as de l'aérien ?

Les montées de ping sont toujours aux mêmes heures ?

[El_Maestro (Auteur du topic)]

Oui je suos en aérien et au début oui c'était en fin d'après-midi midi mais maintenant c'est aléatoire

[CurtisNewton]

Evidement, tu es en câble Ethernet ? Pas en Wifi.

Ça peut très bien être un problème de peering au niveau du NRA ou autre.

Quand ça le fait, trace pour voir où ça coince.

[El_Maestro (Auteur du topic)]

Je suis et j'ai toujours été en Wifi et j'ai jamais eu se problème avant et comment ça tracé le NRA je m'y connais pas trop

[PPTOTO]

Bonjour,

Comme tu as 6 Mbps, on est bien d'accord que tu fait tes tests TV éteinte et sans enregistrement en cours ?

[CurtisNewton]

Pas tracer le NRA, mais le site où ça lag.

Le Wifi est certainement perturbé, changer de canal, voir de bande (24.4/5 Ghz) si ta box le supporte et tes appareils. Même éteindre une des bandes si nécessaire.

FBX OS: Dans Freebox OS / Wifi / sélectionner une carte puis l'onglet "Configuration Réseau" et choisir "Configuration spécifique à la carte"

[El_Maestro (Auteur du topic)]

Oui c'est toujours TV éteint et tout les autres appareils aussi sauf bien sûr celui pour mesuré.

J'ai une Mini 4K donc je n'ai pas d'autres cartes Wi-Fi.

J'ai déjà changé de canal ça ne change rien et si j'active le 802.11n j'ai des micro-coupures

[CurtisNewton]

Fais des tests en Ethernet pour cibler le souci.

Et inverse les alimentation des box.

[El_Maestro (Auteur du topic)]

Pour l'inversion des alimentations s'est déjà testé par contre je suis allé sur le

http://francois04.free.fr/

J'ai remarqué qu'il y avait 2 DSLAM dans ma ville donc ma question est

Si je demande à Free de me faire basculer sur l'autre DSLAM est-ce que ça peut résoudre mon problème ?



*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

On ne bascule pas sur un autre DSLAM comme ça et encore moins sur un autre NRA. C'est Orange qui gère les lignes.

Fais un test en câble.