PayPal : depuis 2 jour la page ne se charge pas

fabrice34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 27

Bonjour,

Depuis 2 jours la page Internet PayPal ne se charge pas ?????

sur Internet Explorer ou Firefox

Toutes mes autres pages se chargent sans problème
Bonne connexion Internet via Freebox révolution V6

La page PayPal se charge avec mon Smartphone, même réseau en Wifi

Problème DNS? j'ai fait la manip ipconfig /flushdns

exception? problème sur le serveur DNS Free?

hackage?

Merci d'avance pour tout retour et aide

Bonne Journée

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
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Fabrice

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Fait une traceroute avec ton PC pour voir où ça bloque.

fabrice34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 27

Bonjour,

Merci, comment fait on la traceroute?

Merci
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Fabrice

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

De rien,

Tu ouvre l'invite de commande avec cmd dans la barre de recherche et tu tapes cette commande :

fabrice34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 27

OK
j'ai tenté www.PayPal.com
et cela me dit
impossible de résoudre le nom du système cible www.PayPal.com

J'ai tenté www.PayPal.fr
et cela me dit après 7 lignes de ping
Itinéraire à déterminer vers e9697.a.akamaiedge.net
itinéraire déterminé

????????
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Fabrice

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Pour PayPal.com il s'agit alors d'un problème de DNS

Essaye de changer les DNS du PC dans les paramètres de la carte réseau en mettant ceux de FDN ou OpenDNS.

fabrice34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 27

OK

désolé novice
c où dans le menu PC

c quoi FDN ou OpenDNS?

je précise aussi que ce WE j'ai eu un problème connexion console Playstation PS4
J'ai dû aussi changer DNS pour réactiver connexion

??????

Lié??

Merci encore
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Fabrice

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Voila pour changer les DNS : https://assiste.com/Comment_Changer_de_DNS_pour_utiliser_ceux_de_Google.html

les DNS de FDN sont : 80.67.169.12 et 80.67.169.40

Évite ceux de Google si tu tient à ta vie privée. C'est pour ça que je t'ai préconisé ceux de FDN (association française qui respecte la vie privée et dont les DNS ne sont pas censurés)

fabrice34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 27

OK, Merci
je vais regarder cela dès que j'ai un peu de temps alors
Bonne Journée
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Fabrice

grem · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2014 Messages: 1650

fabrice34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 27

non, cela ne fonctionne pas

je vais attendre un peu avant de régler, je n'utilise pas PayPal tous les jours et j'ai accès via le Smartphone

Merci encore
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Fabrice

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Oui, il faut tester les DNS comme je te l'avais suggéré.

Profite également pour faire un scan de ton PC, car on ne sait jamais. Je te préconise l'utilisation de Zhpcleaner qui pourrait détecter des problème de hack coté navigateur par exemple.

L'idéal serait de faire les scan suivant :

1 - Scan complet avec ton antivirus
2 - Scan complet avec Malwarebytes
3 - Scan avec Zhpcleanner

Ces trois outils sont complémentaires et chacun touche un scope de menace différent.

fabrice34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Juil 2008 Messages: 27

OK, Merci
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Fabrice

grem · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2014 Messages: 1650

au pire réinitialise les paramètres de Google CHROME

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