Freebox Mini 4K bloquée en étape 2

[lalealala (Auteur du topic)]

Bonjour

à touss je me suis abonné chez Freebox le 14 septembre 2018 ma ligne a été activée lundi dernier j'ai reçu ma box le même jour le souci que j'ai eu c'est que j'ai branché ma box tout se passait bien puis je me suis retrouvée bloquée à l'étape 2 puis après elle allait sur l'étape 3 elle revenait sur l'étape 2.

un technicien est venu chez moi aujourd'hui il a regardé si je recevais bien Internet via le boîtier DTI et malheureusement je ne reçois pas Internet du coup il m'a dit qu'il allait remonter ma ligne avec un technicien orange pour voir d'où provenait l'anomalie vous avez déjà eu ce genre de problème en combien de temps a-t-il été résolu ce problème est-il courant ?

Merci pour vos réponse =)

[Freekbox]

En ADSL, si le technicien orange peut résoudre le problème du premier coup, ce sera fait dans la semaine. Mais il existe d'autres possibilités moins réjouissantes...