7 mois sans Internet ?!

Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

Non, je l'ai pas fait Sad

J'y vais immediatement

Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

Voilà c'est fait... J'ai remis exactement le même message qu'ici.

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=283204

PS : On ne peut pas vraiment dire que je rale ici... je suis plutot patient d'ailleurs Very Happy

Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

J'ai aussi ouvert un sujet sur 60 millions de consommateurs.

https://www.60millions-mag.com/forum/Free-f52/7-mois-sans-Internet-record-d-incompetence-chez-Free-t62663.html

Edit : Sujet effacé pour le moment

Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

En tout cas Merci pour votre aide ! Wink

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 18 Oct 2018, 10:22 Sujet du message: 13133 11589

si tu veux, mais pour ma part c'est incompatible avec l'entraide bénévole que je tente de faire sur les forums. (j'évoque le dossier sur 60M)

Donc sujet clos pour moi.
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Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

Au bout de 7 mois il faut bien que les choses bougent... j'essaye toutes les pistes.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 18 Oct 2018, 10:33 Sujet du message: 13133 11589

Dans l'entraide il faut faire des choix : c'est l'un ou l'autre, jamais les 2 en même temps : pas possible !

- forum d'entraide " technique" où on peut espérer avoir de l'aide

- forum de litiges commerciaux
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Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

OK je supprime le message pour l'instant... Mais si Free ne regle pas le problème d'ici fin Octobre je passerai à la vitesse supérieur.

frederic76 · frederic76, Posté le: Jeu 18 Oct 2018, 10:51 Sujet du message: 67278 61148

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 18 Oct 2018, 11:02 Sujet du message: 13133 11589

Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

D'ailleurs, lors de mon dernier appel, même mon interlocuteur chez Free était outré de la durée de cette panne. Il m'a dit qu'à ma place, lui aussi aurait résilié depuis un moment... Laughing

Jo73200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2018 Messages: 29

Bonjour,

Ca bouge, ca bouge... j'ai enfin un interlocuteur qui essaye de régler le problème. Je vous tiens au courant si cela fonctionne.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

Le chiffre 7 qui porte bonheur !

Freekbox · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 476

Les remboursements se font uniquement sur demande par courrier recommandé A/R, donc si tu résilies, c'est mort.

En revanche, si tu souscris chez un Orange SANS PORTABILITE, ton dossier Free sera toujours actif. Tu laisses Orange réparer la panne en et tu demandes à être recablé chez Free ensuite.

A priori, sauf s'il y a un engagement chez Orange, ça te permet de ne pas payer de frais de résiliation, d'avoir ta ligne réparée, et d'obtenir par la suite le remboursement de Free pour les 7 mois.

Question bête : tu n'as pas prévu de déménager bientôt ? C'est une solution plus radicale, mais efficace Wink