latulipe (Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Oct 2018, 16:07 Sujet du message:
119093109907
Pour ceux que cela intéresse !
J'ai appeler le 3244 avec mes identifiants.
J'ai eu un monsieur assez sympa, je lui ai expliqué la situation donc à partir du nom, prénom et adresse plus n° appartement, il est remontée jusqu'à lui.
Un souci sur son compte d'après lui, mais je lui ai gentiment dit que cela ne me regarde absolument pas.
Donc il m'a renvoyer vers mon espace abonné pour le courrier de résiliation (après avoir commencer, j'ai eu un doute, si cela n'allait enclenché la machine sur mon propre abonnement) et dans le même temps, le monsieur me dit que je vais devoir payé, donc là, je lui dit, qu'il n'est pas question que je paie pour quelqu'un d'autres et je n'ai pas les revenus d'un ministre. Donc il me dit, ça sera plus long pour la ligne concernée (qui sera "déconnecté" quand le matériel sera chez eux à Bondoufle (91))..
Ensuite, il m'a renvoyé un lien d'un bon retour UPS pour renvoyer le matériel en question et à déposer auprès d'un relai UPS à proximité de chez moi.
Voilà, je pense à Busyspider, pour un retour d'expérience.
Dans ce cas, appeler le 3244, donner le nom, prénom, adresse suffit, éventuellement donner une explication.
- Rempli une lettre de résiliation (éventuellement cela n'est pas obligatoire)
- On reçoit par mail, un bon de retour à imprimé et à coller, déposer cela au point UPS le plus proche.
Busyspider, Posté le: Ven 26 Oct 2018, 16:14 Sujet du message:
1313311589
latulipe a écrit:
Voilà, je pense à Busyspider, pour un retour d'expérience.
Je prends note, Merci
Important oui ne pas t'engager à payer quoi que ce soit pour quelqu'un d'autre, ni résilier une ligne qui ne t'appartient pas : ce n'est pas de ton ressort !
latulipe (Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Oct 2018, 16:30 Sujet du message:
119093109907
Busyspider a écrit:
latulipe a écrit:
Voilà, je pense à Busyspider, pour un retour d'expérience.
Je prends note, Merci
Important oui ne pas t'engager à payer quoi que ce soit pour quelqu'un d'autre, ni résilier une ligne qui ne t'appartient pas : ce n'est pas de ton ressort !
Important : bien vérifier sur le bon de retour que ce n'est pas ton numéro de client
Sur le bon de retour, c'est bien le nom de la personne, pas le mien, c'est ce que j'ai vérifié.
Non, le but est de restituer le matériel pour diverses raisons
- Tu ne peux rien faire avec
- Tu n'est pas un voleur
- Puis cela rend service à l'indélicat, qui ne verra pas sa dette s'alourdir.
latulipe (Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Oct 2018, 20:14 Sujet du message:
119093109907
haykick a écrit:
enfin tu as bien voulu aussi...
Bonne continuation
T'es gentil haykick, est-ce que je m'en suis plaint ? non, c'est simplement après que je me suis dit, mais que faire ? ne sachant pas exactement, j'ai préféré avoir des conseils via un forum communautaire et de façon constructive et non que l'on me fasse des leçons, Merci
haykick, Posté le: Sam 27 Oct 2018, 9:45 Sujet du message:
1790015476
latulipe a écrit:
haykick a écrit:
enfin tu as bien voulu aussi...
Bonne continuation
T'es gentil haykick, est-ce que je m'en suis plaint ? non, c'est simplement après que je me suis dit, mais que faire ? ne sachant pas exactement, j'ai préféré avoir des conseils via un forum communautaire et de façon constructive et non que l'on me fasse des leçons, Merci
Mets tout quand tu cites pour ne pas dire se que je n'ai pas dit, c'est dingue...
Bin voila maintenant on sait le pourquoi, juste quand il y a expulsion des fois.? ils cherchent des témoins...
C'est dingue parce que tu dépannais quelques fois, il te refile la patate chaude enfin tu as bien voulu aussi...
Bonne continuation
C'est sympa de ta part mais ton voisin s'en inquiète...?
J'habite dans un quartier, il y a les mêmes situations les gens jettent leurs Box dans le local à poubelle sans même s'en inquiéter.
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enfin tu as bien voulu aussi...