Bloqué à l'étape 2 depuis le 1er novembre

[zandydy (Auteur du topic)]

Bonjour, tout le monde

depuis le 1er novembre la Freebox reste bloquer sur l étape 2, un ticket a été ouvert.

j'ai reçu un mail le 4 novembre confirmant un défaut de leurs équipements :

"Dans le cadre du ticket d'incident ouvert pour le dysfonctionnement que vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été effectuée.
Cette intervention a permis d'établir que les équipements Free dont vous dépendez présentent une anomalie."

Mais depuis plus de nouvelle. Vu qu'un ticket a été ouvert, on ne peut pas joindre le 3244?

Que puis-je faire ?

en presque 4 ans chez Free, c'est vraiment ma plus grosse panne.

c'est vraiment long

En vous remerciant

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[zandydy (Auteur du topic)]

je me sens un peu seul

Personne? vraiment personne ?

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, c'est bon.

Il y a des techniciens de Free.

[zandydy (Auteur du topic)]

déjà fait, mais j'ai pas de réponse la bas non plus, je reste dans le flou

[CurtisNewton]

Pour le moment, on ne peut plus rien.

[zandydy (Auteur du topic)]

oui, mais c'est vraiment dommage,

Merci pour vos réponses