Replay MyTF1 ne fonctionne pas sur ordinateur

droopy96 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2018 Messages: 4

Bonjour

Depuis mon abonnement à la Fibre Free (plusieurs semaines), je ne peux plus visionner de Replay TF1 sur mon ordinateur via Internet (site www.mytf1.fr) : les vidéos ne démarrent pas et "contenu indisponible" est affiché.

Le Replay sur la TV lui fonctionne bien.

C'est incompréhensible...

Merci pour votre support.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9730

Il faut déjà :

- vider les caches du navigateur
- désactiver tout ce qui est antivirus / parafeur sur le PC
- tester avec un autre navigateur

droopy96 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2018 Messages: 4

D'abord Merci à tous pour vos retours rapides !

Effectivement, les difficultés sont bien sur PC via Internet.

Je vais faire ce soir ce qu'a proposé loggoi et ferai un retour !

frederic76 · frederic76, Posté le: Lun 05 Nov 2018, 16:06 Sujet du message: 67278 61148

Oups autant pour moi j'avais pas vu le '' sur ordinateur ''

Pas taper pas taper !

Oui vider les caches de navigateur, vérifier peut être si blocage de pub...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Discussion nettoyée.

droopy96 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2018 Messages: 4

J'ai mis en pratique les recommandations ci-dessus (nettoyage de cache et même changement de navigateur) mais impossible de voir les Replay (les vidéos ne démarrent pas).

J'ai essayé avec une connexion partagée sur un tél mobile et ça fonctionne.

Je tourne en rond, Merci pour votre aide !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Peut-être en faisant un tracer vers le site pour voir où ça bloque ?

frederic76 · frederic76, Posté le: Mar 06 Nov 2018, 19:00 Sujet du message: 67278 61148

Quel navigateur Internet utilises tu et quelle version ? As tu des extensions avec et si oui, lesquels ?

Autre cause possible aussi, un problème de DNS. Quels DNS as tu ?

droopy96 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2018 Messages: 4

Bonjour

J'utilise Chrome et Firefox et sans extension.

Le DNS est : 192.168.1.254 (DNS 1).

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

C'est la "passerelle DNS", pas les DNS.