[Résolu] (Mini 4K) IPTV H96 Pro Plus qui ne fonctionne pas

djmanza66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2018 Messages: 3

Bonjour,

Je possède une Mini 4K, fonctionnement impeccable.

J'ai récemment acheter un IPTV H96 Pro Plus qui ne fonctionne pas sur ma Mini 4K. connexion Internet OK via Android, accès Google Store, ou my canal ou Netflix OK. La recherche des chaînes TV fonctionne mais mais d'affichage de la vidéo, un message "erreur de lecture"

J'ai mis une IP fixe, une DMZ toujours pareil, test en Wifi en câble Ethernet, nada.

J'ai testé sur une box Orange, une 4G Bouygues, une Free revolution, une box OVH et 4G SFR.
Le boitier fonctionne parfaitement, affichage des images impecs.

Mais sur la Mini 4K rien !!
Le support Free ne sait pas et ne bloque rien d'après eux.

Quelqu'un aurait une idée SVP ?

Sinon je devrai résilier.
Merci à tout ceux qui prendront le temps de m'aider.
a+

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Bonjour,

Si ça marche sur V6, ça marche avec le reste chez Free.

Comme tu ne postes pas de chez Free, on ne peut pas savoir si tu es sur une IPv4 compléte pour les ports. Ça peut-être ça le problème.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4561

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8495

Bonjour,

C'est encore à mon avis une question de port !!! IP partagée peut être ?

Freekbox · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 491

"Tu sais c'qu'il te dit le vieux port ?" Gérard Cousin (RIP)

Oui, IP partagée plus que probable. Tu as migré en Fibre récemment ? ou ton DSLAM en IPv6 ?

djmanza66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2018 Messages: 3

Bonsoir,

Merci à tous pour vos réponses.

ça va faire 2ans que je suis chez Free., pas de Fibre. du 10Mega en zone non dégroupée. ADSL classique
Mon IP public a changé récemment, suite à une mise à jour de chez Free.

L'accès à distance se fait bien à certains de mes équipements sur mes ports ouverts

Comment puis-je savoir si elle est partagée?

Au niveau des ports même avec une DMZ sur ma Mini 4K, rien ne se passe.

Avez-vous besoin d'info supplémentaires?
Je serai chez moi ce soir, je peux faire des tests si besoin.

Merci

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8495

1 - il faut aller dans Freebox OS dans la rubrique "état Internet"
2 - Juste à coté de l'IP v4 tu devait avoir (0 a 65535) pour une IP privée avec toute la plage de port
3 - si tu as juste une plage partielle, cela confirmera une IP partagée
4 - Demande une IP Full Stack depuis ton compte Free pour avoir une Nouvelle IP public privée avec toute la plage de port de 0 a 65535

Voila

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

Petite erreur...

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8495

Pas possible qu'il soit en zone non dégroupé puisqu'il a une Mini 4K.

Je pense qu'on a la aussi un autre cas de migration en douce vers du full IPv6 avec passage en IP v4 partagée. D'où le changement de l'IP publique.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57404

D'où petite erreur que j'ai écrit.

djmanza66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2018 Messages: 3

Bonsoir,

J'ai bien vérifié et effectivement depuis leur mise a jour jetais en IP partage, a partir de 49500 a 65535, c'est donc pour cela que mes anciens ports n’était plus accessible.

J'ai fais la demande de l'IP Full Stack, effective en 30 min.

J'ai refais un test et la ça marche enfin !

L'IPTV devait taper sur des ports inferieurs a 49000 d'ou le probleme.

Dommage que le service technique ne me l'ai pas signaler sur mes 2 appels avec explication du chgt d'IP public.

Merci beaucoup a vous tous, cela faisait 2 semaines que j'etais en galere.

PS: zone degroupe mais Free et orange uniquement

Serieux, Merci beaucoup