Freeplug grillé ?

[patnprivate (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma Freebox v5, j'ai fait l'installation et 2 minutes après avoir branché la Freebox HD, plus rien.

Elle reste totalement éteinte après avoir affiché Etape 1, Etape 2 ... maintenant l'écran est noir.

Si je la branche sur le Freeplug de la box ADSL elle se rallume.

J'ai essayé plusieurs prises electriques, tjrs rien. Pourtant la diode verte du Freeplug reste allumée.

Impossible de contacter Free par téléphone ! et le tchat coupe la session au bout de quelques minutes d'explications.

Je ne sais plus que faire ?! quelq'un aurait une idée ?

Merci d'avance
Patrice

[jls38]

Et la Freeplug en question, tu l as essayée sur le boitier ADSL?

[patnprivate (Auteur du topic)]

non je n'ai pas essayé le Freeplug supposément grillé sur la box ADSL.

c'est une bonne idée, je vais essayer ce soir.

Patrice

[jls38]

Alors?

[Le bison]

Bonsoir

[quote]Alors?[/quote]
Ben grillé aussi, enfin p'têtre
_________________
Jeff 77
central téléphonique : BUSSY STMARTIN RENTILLY
longueur de ligne : 2154 mètres
affaiblissement théorique : 31.0128 dB
Mode: Patate

[graudlandre]

[Le bison]

Non, ne voyant pas de réponse de "patnprivate", je pensais que....!
Excuse me
_________________
Jeff 77
central téléphonique : BUSSY STMARTIN RENTILLY
longueur de ligne : 2154 mètres
affaiblissement théorique : 31.0128 dB
Mode: Patate

[patnprivate (Auteur du topic)]

Désolé réponse avec retard, sorry.

Conclusion : je dois acheter des lunettes.

Il y avait un embout /adaptateur très très discret (si croyez moi) au bout du Freeplug. je pouvais pourtant brancher sur la box HD sans probleme !

En enlevant le petit bout on trouve une autre petite prise en dessous et ça marche.

Le plus dingue c que sans enlever cet embout la Freebox HD c t allumée au prmeier coup pendant au moins une minute, j'avais vu firmaware, etape 1 et étape 2.

Voila, Merci pour votre aide, je vais chez Affelelou.

Bonne Journée,
Patrice