Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(RESOLU) Freebox : ce n'est pas la Revolution
 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Freebox / Freebox OS / Les App. (Freebox Connect, Freebox Files...)

 Auteur   Message 
toma3775
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2012
Messages: 7
 
7 points
toma3775
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Nov 2012, 14:53    Sujet du message: (RESOLU) Freebox : ce n'est pas la Revolution (RESOLU) Freebox : ce n'est pas la Revolution 82332 76632 		Répondre en citant
Bonjour

très heureux d'être nouvel abonné à Free, je viens de recevoir ma Freebox mais quelle surprise de voir que c'est la HD et pas la Revolution.

Pourquoi ?

Est-ce à cause de mon faible débit (6,7 Méga)

Merci

Dernière édition par toma3775 le Lun 19 Nov 2012, 15:39; édité 1 fois 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
teddonline
Maître de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 932
 
4512 points
teddonline, Posté le: Lun 19 Nov 2012, 15:00    Sujet du message: 22455 19418 Répondre en citant
Il faut choisir au moment de la souscription en ligne, le débit n'a rien à voir dans ce choix.

 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
toma3775
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2012
Messages: 7
 
7 points
toma3775
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Nov 2012, 15:04    Sujet du message: 82332 76632 		Répondre en citant
Merci pour cette réponse très rapide.

Le service client aurait pu me le dire au téléphone quand il a fait mon abonnement :
il gagne un paquet de M&Ms pour refiler la HD à la place de la Révolution ?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
fabcool
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 02 Avr 2008
Messages: 355
 
972 points
fabcool, Posté le: Lun 19 Nov 2012, 15:08    Sujet du message: 10050 8978 Répondre en citant
cela dépend si vous avez dit "je veux la Freebox à 29.99 €..."

dans ces cas là c'est la version HD...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
teddonline
Maître de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 932
 
4512 points
teddonline, Posté le: Lun 19 Nov 2012, 15:11    Sujet du message: 22455 19418 Répondre en citant
toma3775 a écrit:
il gagne un paquet de M&Ms pour refiler la HD à la place de la Révolution ?
Aucun intérêt pour eux de "forcer" la V5 plutôt que la V6 : la V6 est fournie avec un abonnement plus cher, donc plus intéressant (à priori) pour Free.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
toma3775
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2012
Messages: 7
 
7 points
toma3775
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Nov 2012, 15:21    Sujet du message: 82332 76632 		Répondre en citant
j'ai un abonnement à 32 € environ....  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
teddonline
Maître de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 932
 
4512 points
teddonline, Posté le: Lun 19 Nov 2012, 15:26    Sujet du message: 22455 19418 Répondre en citant
toma3775 a écrit:
j'ai un abonnement à 32 € environ....

31.98€ = 29.99€ (Freebox HD) + 1.99€ (option TV)

Pour la Revolution, c'est :
37.97€ = 29.99€ (Freebox Revolution) + 5.99€ ("boucle locale") + 1.99€ (option TV)  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
toma3775
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2012
Messages: 7
 
7 points
toma3775
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Nov 2012, 15:38    Sujet du message: 82332 76632 		Répondre en citant
Merci !  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
le bavard
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 28 Oct 2012
Messages: 31
 
31 points
le bavard, Posté le: Lun 19 Nov 2012, 17:26    Sujet du message: Re: (RESOLU) Freebox : ce n'est pas la Revolution Re: (RESOLU) Freebox : ce n'est pas la Revolution 81477 75842 Répondre en citant
toma3775 a écrit:
Bonjour

très heureux d'être nouvel abonné à Free, je viens de recevoir ma Freebox mais quelle surprise de voir que c'est la HD et pas la Revolution.

Pourquoi ?

Est-ce à cause de mon faible débit (6,7 Méga)

Merci


si l'inscription est faite par téléphone , c possible de faire un renouvellement depuis ton interface de gestion , pour ca tu vas payer 119.99 mais ca sera rembourser si tu le fais dans un délai qui dépasse pas les 15jours après la livraison .. appelle le service client pour avoir une confirmation !  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
toma3775
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2012
Messages: 7
 
7 points
toma3775
(Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Nov 2012, 11:38    Sujet du message: 82332 76632 		Répondre en citant
Merci, je viens d'en faire la demande  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
claude4934
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 17 Nov 2012
Messages: 115
 
175 points
claude4934, Posté le: Mer 21 Nov 2012, 14:43    Sujet du message: 82265 76569 Répondre en citant
toma3775 a écrit:
Merci, je viens d'en faire la demande


Il serait intéressant de connaitre la réponse de Free: Positive ou Négative ??  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Freebox / Freebox OS / Les App. (Freebox Connect, Freebox Files...)
Page 1 sur 1 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox