Honte à Free pour les frais de migration/frais d'activation

Reichmess · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2018 Messages: 155

Bonjour

Suite à l'annonce d'absence de frais de migration vers la Freebox Delta, je suis allé sur mon compte Free et j'ai cliqué pour un échange de Freebox et j'ai lu la phrase suivante :

"L'offre de migration sera facturée 148€ payable immédiatement en CB"

Résultat : je garde ma vieille Freebox.

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Curtis Newton

lebaron07 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2018 Messages: 7

Bonsoir

depuis plus de 20 ans chez Free je voulais prendre la Delta. Et là, surprise !

on me demande 148 euros de frais pour migrer alors que mr Niel expliquait ce matin que ce serait gratuit pour les abonnés anciens.

je vais donc aller voir ailleurs et je ne reviendrais plus. trop décu de ce comportement et aucun service commercial
bye bye et ne me recontactez pas pour me faire une offre commerciale

Ce sera NON !

medmed58 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2013 Messages: 28

Entièrement d'accord.

C'est d'autant plus honteux quand on s’aperçoit a quel point il prend pour des cons ses plus fidèles clients.

Remarquez bien la belle arnaque pour tous les fidèles clients qui ont pris une box révolution en 2011 ou 2012 , c'est a dire l'immense majorité. Je rappelle que la révolution est sorti le 14 décembre 2010. faites le calcul .... 8 ans.

Free fait vraiment n'importe quoi et prend vraiment ses clients pour des cons. il est loin le temps ou Free cassait les prix.. :sweat: C'est d’ailleurs ce qui avait fait son succès. Là avec ces tarif délirants en pleine crise politique et économique + gilets de jaune, Free se tire une balle dans le pied . La date de sortie est géniale. Les planètes sont alignées pour Free... :pfff:

Firzen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 26

Je te rejoins dans ton raisonnement, moi aussi hyper déçue 148 euros c'est la goutte d'eau ! j'étais prêt à mettre les reste (49,99+480), mais en plus du reste, c'est trop abusé, on dirait ils sont aux aboient et on leurs fait une donation d’argent, comme ça, c'est cadeau.

Je dirais même plus, c'est disruptif comme tarif ! Rolling Eyes

lebaron07 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2018 Messages: 7

j ai demandé la résiliation

je n aime pas trop qu on me prenne pour un con.

je crois que les résiliations vont continuer

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Bonsoir,

Et attendre d'avoir les 8 ans, ce n'est pas possible ?

C'est un besoin urgent cette box ?

Ça va prendre des semaines pour que tout le monde soit livré en plus...

Necromanicus

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Non !!! 42 !!!!!!

Nendahar

Hello !!! Cette V7 est un vrai bombe !! Les tarif sont un peu dur avaler c'est vrai !! Perso je suit chez Free depuis 2003 et plusieurs migration !! Mais tarif trop haut et je ne désire pas devenir propriétaire de playeur et si cela étais passible cela baisserais de 10€ la facture du mois. Pas grave j'adore ma V6 qui n'as jamais flancher depuis 2011 et elle vas surement rester longtemps a la maison !! Oui je suit un peu surpris mais bon faut pas s’énerver pour ça et quitté Free pour çà !! Je garde ma V6 et maintenant au moins plus de ragot sur la V7, ça vas devenir plus calme !! bonne soirée tous !!

yayou90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Avr 2014 Messages: 8

INADMISSIBLE BANDE DE VOLEURS

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

jeanmi25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2012 Messages: 15

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonsoir,

C'est vrai que 99€ de frais de mise en service pour changer une adresse MAC dans le cas d'une migration est vraiment abusé !!!

En plus de ça ils osent facturer 49€ en plus !!!

La c'est carrément du pigeon farci Laughing