Tarifs exorbitants: Free est mort le 4 décembre 2018

[skyzonte]

[dam71]

de nos jours beaucoup de logement on des prises RJ45, tu peut donc tres bien depuis ton arriver ADSL dans ton garage, cellier ou autre crée une prise téléphone a chaque endroit ou il y a une prise RJ45 c'est le principe

[poitreau]

[poitreau]

[Skippy69]

[Welche]

xavier fait comme macron: il ne pense qu"aux riches. barre de son, mais surtout, de rire.

trop chère : pourquoi payer des services que je n'ai pas besoin,
moi qui pensait qu'il y aurait une offre avec que de l'Internet, dommage au revoir Free Bonjour boite Sosh.

[Lapin3434]

Bonjour je suis client depuis 8 ans comme tant d 'autres et comme vous de Free
Suite a l'annonce à la conférence du 04 DECEMBRE 2018 de Xavier NIEL PDG de Free et autres .......
Ne serait il pas possible de demandé à lui même qu'il y a un bordel de Delta qui comme vous le sentez
à un TRÈS GRAND MAL chez LES CLIENTS Free

Les conseillés de Free ne sont pas au courant que la migration est GRATUITE pour les bons clients lui même la dit à la fin de la conférence
Les conseillés sont débordé d'appel et ne réponde quasiment pas ou peu !!!!!

Si MR XAVIER NIEL annonce une chose et que derrière cela ne suit pas chez les conseillé Free sais pas la faute au clients qui l'écoute XAVIER NIEL

Passé devant les autres opérateurs est une chose mais que les choses soient faites dans l'ART

Que MR XAVIER NIEL fasse une annonce BORDEL

il a les moyens du 10 G

[Towen00]

Ah mais c'est le cas . . .

Pour les clients qui sont depuis 8ans sur la révolution les frais de migration (49€) sont gratuits.

MAIS il faut quand même payer les frais de "mise en service" de 99€ comme n'importe quel nouvel abonné.

Techniquement il n'a pas menti dans la conférence, mais en pratique il s'est bien foutu de notre gueule !

[ty.89]

Bonjour,

abonné Free depuis 15 ans, box v5, dégroupage au mois de mai, on m'a conseillé d'attendre la nouvelle box, plutôt que de passer sur la révolution avec 79€ de migration, on m'envoi une Freebox hd qui n'a jamais fonctionné correctement. A coté de ça on voit des offres sur vente privé, la révolution a 9,99€ par mois, pour nous ancien, rien. Service clientèle qui nous conseille d'attendre l'arrivée du nouveau matériel, vous aurez la nouvelle box, il y aura changement de votre matériel trop ancien.

Hier appel au service clientèle, on m'informe que je dois payer 148€ pour le changement, donc frais de migration et de mise en service. 15 ans avec le même matériel, plus de 6000€ d'abonnement sur 15 ans, la fidélité paye partout sauf chez Free. Le service clientèle m'a indiqué que si je n’étais pas content de leur réponse, je pouvais toujours aller voir ailleurs.

C'est ce que j'ai fait des ce matin, je change de fai pour une offre a 15€ plus 5€ pour la TV, sans durée d’engagement et en même temps mes deux abonnements Free Mobile déménage aussi pour l'offre de mon nouveau fai.

Je pense que cela va être l'inverse de ce qu'ils espéraient, plus de départ d'anciens fidèles, peu de nouveau abonnés.
Free a perdu son adn

[fiber_user]

les gens se sont tellement habitués à changer d'abonnement Internet régulièrement en passant de promo en promo à changer 2-3 FAI par an qu'ils sont surpris après de payer des abonnements Internet moins accessibles à +30€/mois.
(allez voir ailleurs en Europe c'est 60€/mois et plus pour des forfaits tous basiques)

Ils voudraient la nouvelle Freebox pour la moitié du prix proposé alors qu'il faut aussi comprendre que pour Free ce n'est pas forcément le tout d'attirer de nouveaux abonnés mais si c'est pour rester que 2-3 mois ça n'a pas trop d'intérêt et ça évite que certains s'abonnent juste pour garder la box (qui fait enceinte et tout) à moindre coût.

Perso ce que propose la Delta n'est pas adapté à mes besoins (pleins de services inutiles) et la One non plus (jamais abonné à Netflix) donc la revolution que j'ai déjà est satisfaisante avec un débit en Fibre à fond et aucun besoin de vouloir le dernier truc même si j'en ai les moyens.
_________________

[zouzou64]

Bonjour ,
est ce quelqu'un SVP pourrait me confirmer combien paie ton réellement en cas de migration : il ya tout et son contraire /
99euros d'activation+49 euros migration +60 euros par mois ( si on paie le Player sur 48 mois ) ?

est ce que c'est ça ou j'ai raté quelques choses ?

Merci

[Yan85]

En quelques mots trop cher, je reste avec la révolution 39.99€ et ses défauts notamment la gestion audio pas de 5.1 etc...
j'ai un ensemble home Cinéma donc pas besoin du triangle, je serais pas ou le mettre.

En fait elle apporte quoi à part des trucs que l'on pas forcément besoin? et qui monte la facture.

Pour moi Free c'est trompé.

J'ai oublié, la one formidable tout ce trouve dans le garage avec le rack technique RjJ 45, Free pense pas à tout, il faut au moins 20m d'HDMI

le problème c'est la zapette faut'il faire la navette entre le slaon et le garage?

Yan85

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Curtis Newton

[Cayling Gaming]

Partir à la concurrence peut-être pas, mais découvrir seulement maintenant que Free est le FAI le plus cher d'Europe, c'est qu'on roupillait : le prix moyen des concurrents a déjà provoqué les départs constatés cette année. Certains pensaient que la One allait exploser les box d'entrée de gamme mais c'est le choix inverse qui a été fait. On avait tort de sous estimer l'impact de la TNT : dans beaucoup d'immeubles où la réception TV hertzienne était hasardeuse, Free était la seule alternative. Mais avec la TNT c'est terminé : plus besoin de STB (décodeur vidéo) puisque qu'une vilaine antenne intérieure suffit désormais.

Quant aux bobos du 16è qui ont remplacé la mamie du Cantal dans les rêves de Xavier et d'Angélique, ils ont déjà les barres de son qui vont bien et les alarmes bien supérieures aux machins de la Delta: ce n'est même pas un marché de niche.

Reste les dévôts de Free, dont les premières réactions sont un brin tristounettes : OK Netflix, mais il faut douiller pour la qualité d'image promise à la Keynote. OK la collecte hybride, mais où est-elle possible à ce jour ? Comme disait Boukobza : Patientez...

[poitreau]

[skyzonte]