Saturation de la boucle locale

[lbreysse (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement Freebox en début de mois. Le 13 décembre, Free m'informait de l'annulation du rendez vous avec France telecom car saturation de la boucle locale. France télécom devait me rappeler.

Actuellement, je n'ai aucune nouvelle concernant mon futur/probable raccordement. J'ai contacté le service raccordement de France télécom, qui n'avait aucune info sur ma demande, et m'a renvoyé vers le service client orange. Ce dernier n'avait pas plus d'info et m'a renvoyé vers le service client Free, qui ne prend pas mon appel et me demande de patienter... Bref, je ne m'en sors pas...

Sachant que des collaborateurs de Free consultent le forum, quelqu'un pourrait il m'indiquer si mon dossier à bien été transféré à France telecom, et quelle est la date prévisionnelle de raccordement? Je dois aménager début janvier, et j'ai besoin d'Internet pour mon activité professionnelle à domicile (étant éditeur de logiciels indépendant).

Mon code Free: ...

Merci,

[Smaah]

Salut ,

Au 20/12/2018, toujours une saturation au niveau de la boucle locale.

Date prévisionnelle au 2019-01-23

Sinon, également nous n'avons pas de ligne "professionnelle", pour te dépanner tu peux utiliser du partage de connexion par exemple

[lbreysse (Auteur du topic)]

Merci Smaah, c'est un début de réponse bien utile!
Je pourrai peut être trouver une solution transitoire jusqu'au 23/01

Bonne Journée,