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(Fibre) Installation et ré-engagement.
 

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 Auteur   Message 
Bosejai
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Bosejai
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Déc 2018, 19:45    Sujet du message: (Fibre) Installation et ré-engagement.
Répondre en citant

Bonsoir.

J’ai un débit catastrophique en ADSL. Free me propose d’installler la fibre gratuitement. Pouvez-vous me dire si cette installation implique un engagement de 12 mois ?

Cela n’est précisé nulle part. Je trouve les frais de migration de 148 euros abusifs.

Cela fait 5 ans que je suis abonné Freebox, que le débit est catastrophique et Free ne fait aucun geste commercial pour une éventuelle

Freebox Delta.

Merci

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Jeu 06 Déc 2018, 19:51    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Tu gardes l'offre Freebox que tu as lors du passage à la fibre optique.

Sauf si ta Freebox n'est pas compatible fibre optique (Freebox V5/Crystal) et dans ce cas on (Free) te proposera de migrer gratuitement (si proposition à l'initiative de Free) soit en offre Freebox mini 4k (29,99€) ou en Freebox Révolution avec TV By Canal Panorama (39,99€) ce sont les offres historiques et donc c'est sans engagement et sans frais supplémentaire.

L'installation de la fibre optique est totalement gratuite (rien à payer pour le Freenaute)

Ps : possible que l'on te propose aussi de migrer sur Delta, mais rien d'obligatoire ...
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menelas29
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menelas29, Posté le: Jeu 06 Déc 2018, 19:51    Sujet du message: Re: Installation fibre et réengagement. Répondre en citant

Bonsoir,

Bosejai a écrit:

Pouvez-vous me dire si cette
installation implique un engagement de 12 mois ?


Il n'y a pas d'engagement

edit : grilled par Busyspider Embarassed
 
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Bosejai
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Bosejai
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Déc 2018, 20:00    Sujet du message:
Répondre en citant

Bonsoir.

Je vous remercie pour vos réponses.

Je voulais vérifier car cela s’annonce compliqué :
un sous traitant est venu installer la fibre dans le parking souterrain de mon immeuble mais le
branchement vertical (du parking souterrain aux étages) n’a pas effectué.
Ils vont installer la prise fibre dans mon
appartement mais ils n’auront rien à y brancher
sur le palier.
Je possède la Freebox révolution.
Je ne passerai pas à la delta car les frais de
migration sont excessifs.

Merci
 
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Bosejai
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Bosejai
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Déc 2018, 22:05    Sujet du message:
Répondre en citant

Me conseillez-vous de reporter le rendez-vous
jusqu’à ce que le branchement vertical soit
effectué ?
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 06 Déc 2018, 22:31    Sujet du message: Répondre en citant

Cela me parait à moi indispensable d'avoir le câblage vertical pour que cela puisse fonctionner.
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coolrenea
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coolrenea, Posté le: Ven 07 Déc 2018, 9:21    Sujet du message: Répondre en citant

Installe la fibre tu gardes l'adsl jusqu'a ce que ta connexion fibre soit opérationnelle  
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