Mauvaise Freebox reçue: V5 au lieu de V6

[legendofmi (Auteur du topic)]

Bonjour,
voila mon soucis je viens de souscrire a Free pour avoir la Free revolution resultat je recois la Freebox v5 mes identifiant sont incorecte sur le site et quand j'appel on me dit que je suis en raccordement comment faire pour avoir quelqu'un au bout de la ligne ? et surtout pour avoir la nouvelle Freebox qu'on ma vendu lors de l'inscription?


*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[mason]

est tu en zone degroupé ou non degroupé car en zone non degroupé il me semble que c'est la V5 que Free envoie sinon quand tu appelles a un moment le serveur te demande si tu connais tes identifiants , tu reponds non et la tu devrais avoir quelqu'un , au besoin il feront un echange rapide par transporteur. Dans ta console c'est bien marqueé degroupage total V6 , dans ce cas la oui c'est une erreur de Free.

[Nixav]

Salut effectivement si tu es dans une zone dégrouper total c'est que Free c'est tromper a+

[loggoi]

[legendofmi (Auteur du topic)]

effectivement je suis en degroupage total .... et j'ai la Freebox qui ne fonctionne pas un technicien doit se deplacer j'ai signaler l'erreur de materiel