(Delta) Facture reçue malgré l'annulation de la migration

[chrispas]

[Firzen (Auteur du topic)]

Ils m’imposent la migration vers la Delta et l'achat du Player, or je ne souhaite pas, le service d’assistance fait la sourde oreille, j'écris une lettre d'annulation d'achat en recommandé avec avis de réception, et j'ai également ouvert une procédure de litige.

Pour être sûr de ne pas avoir de mauvaises surprises, je conseille vivement à tous ceux qui ne souhaite pas migrer d'envoyer au minimum une lettre recommandée avec accusé de réception, une lettre de droit de rétractation, annulation de commande et achat à domicile, vous avez 14 jours à partir de la date d’achat.