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resiliation bouquet de chaines optionnelles
 

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gbb
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Hobbit de L'Univers


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gbb
(Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Oct 2007, 12:47    Sujet du message: resiliation bouquet de chaines optionnelles resiliation bouquet de chaines optionnelles 6237 5588
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Bonjour,

je me suis abonné "pour voir", et je le regrette, au bouquet pack emotion et pack emotion soiree en septembre, mais visiblement, pour la desinscription n'est pas automatique.

qd je consulte mes abonnements TV en cours sur la page de gestion de Free, je constate que le pack emotion est tjrs en cours.

pour le resilier, faut il le faire depuis la page de estion ou depuis la tele, ou est ce plus compliqué ?

a vous lire, Merci d'avance
 
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chrys93
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chrys93, Posté le: Mar 30 Oct 2007, 12:51    Sujet du message: 1698 1726 Répondre en citant

Tu ne pourras les résilliés qu'une fois un mois révolu, en somme tu vas y être abonné aux moins deux mois, dans le segond mois tu pourras en principe te désabonner avec ta télécommande par la gestion de ton compte (j'ai eu le même soucis avec freeVOD).

Dernière édition par chrys93 le Mar 30 Oct 2007, 12:51; édité 1 fois 
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gbb
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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gbb
(Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Oct 2007, 13:00    Sujet du message: 6237 5588
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OK Merci donc c'est bien à partir de la television et de la télécommande Freebox ...

put1 qu'est ce que ma femme va dire !!!
 
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gbb
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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gbb
(Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Oct 2007, 16:47    Sujet du message: 6237 5588
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"gbb, comme vous avez pu le constater, j'ai supprimé vos deux autres topics sur le même sujet.
Je vous rappelle que de poster plusieurs fois le même pb ne vous aideras pas pour autant à le résoudre plus rapidement...
Sachez qu'il est interdit de poster des doublons. Donc, à l'avenir, évite ce type de comportement "

j'avais bien compris la 1ere fois, c'est vous qui faites le doublon (ha ha ha)

par contre, je n'ai posté que 2 fois ... et j'ai bien noté que vous avez "bloqué" l'autre

Cordialement,
 
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Mar 30 Oct 2007, 17:34    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

Sans vouloir en rajouter, Badack a raison, il faut éviter de multiplier les topics gbb, c'est un peu agaçant, mettons cela sur le fait que tu es nouveau ici, mais maintenant tu sais.
_________________
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will9351
Esprit de L'Univers


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will9351, Posté le: Mar 30 Oct 2007, 17:49    Sujet du message: 5094 4582 Répondre en citant

Citation:
put1 qu'est ce que ma femme va dire !!!


*Laughing* Bonne chance Wink
 
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gbb
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Hobbit de L'Univers


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gbb
(Auteur du topic), Posté le: Mer 31 Oct 2007, 17:07    Sujet du message: 6237 5588
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chrys93 a écrit:
Tu ne pourras les résilliés qu'une fois un mois révolu, en somme tu vas y être abonné aux moins deux mois, dans le segond mois tu pourras en principe te désabonner avec ta télécommande par la gestion de ton compte (j'ai eu le même soucis avec freeVOD).



j'ai regardé hier, ... et je n'ai rien à l'ecran, sois je me trompe, sois je me suis deje desabonné

ça se gere où precisemment les abonnements ?

Merci d'avance
 
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Mer 31 Oct 2007, 19:16    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

Citation:
ça se gere où precisemment les abonnements ?
tu peux retrouver les chaines auxquelles tu t'es abonné sur ta console de gestion (Abonnement chaines TV en option) ou sur ta TV =) appui long sur la touche Options (Question) de la télécommande Freebox.
_________________
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chrys93
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chrys93, Posté le: Mer 31 Oct 2007, 20:58    Sujet du message: 1698 1726 Répondre en citant

Sur ta télécommande touche ? (info) (appui long) abonnement, se désaboner, pack ...  
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Mer 31 Oct 2007, 21:39    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

Citation:
chrys93 a écrit:
Sur ta télécommande touche ? (info) (appui long) abonnement, se désaboner, pack ...
attention, la touche Info c'est une autre touche, il s'agit plutôt de la touche Option ( Question ), et il faut effectivement faire un appui long...
_________________
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chrys93
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chrys93, Posté le: Ven 02 Nov 2007, 11:53    Sujet du message: 1698 1726 Répondre en citant

graudlandre a écrit:
Citation:
chrys93 a écrit:
Sur ta télécommande touche ? (info) (appui long) abonnement, se désaboner, pack ...
attention, la touche Info c'est une autre touche, il s'agit plutôt de la touche Option ( Question ), et il faut effectivement faire un appui long...


Oups désolé, en effet la touche Option !
Toutes mes confuses Laughing
 
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gbb
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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gbb
(Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Nov 2007, 13:32    Sujet du message: suite suite 6237 5588
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la galere

qd je vais sur la TV appui long sur options 's'abboner" ou "se desabonner" ... aucune chaine n'apparait
faut il regarder la chaine en question pour la supprimer de l'abbonnement

sue l'espace perso de Free, mes abonnements st toujours en cours pour novembre

je n'y arrive vraiment pas
 
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Goran
Chevalier de L'Univers


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Goran, Posté le: Sam 10 Nov 2007, 17:15    Sujet du message: 500 521 Répondre en citant

peu importe la chaine sur laquelle on est..

App faire un appui long sur la touche option
puis abonnement....chaines, pack ....
 
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jul34
Hobbit de L'Univers


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jul34, Posté le: Jeu 14 Fév 2008, 22:16    Sujet du message: 8000 7183 Répondre en citant

Salut a tous

Je suis nouveau sur le forum et j'aurai une petite question

Je compte m'abonner a SPORT+ ce week-end et j'aimerai savoir combien de temps il vont m'obliger a être abonné.
Est ce que je pourrai me désabonner a la fin du mois
ou
Est ce que je pourrai me desabonner tout de suite après avoir vu mon match?????
 
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jul34
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 14 Fév 2008
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jul34, Posté le: Jeu 14 Fév 2008, 23:01    Sujet du message: 8000 7183 Répondre en citant

OK Merci de ta réponse

Donc si je m'abonne le 16 février il faudra que je me désabonne le 31 février et je payera alors un mois d abonnement.
 
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