Delai echange Freebox HD

ALE91600 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2006 Messages: 184

Bonsoir

Quels sont les delais "moyens" "observes" , pour un échange du boitier Freebox HD ?

Que signifie la réponse de Free " En attente de validation du centre Kiala " ?

Merci pour vos infos

***Moderation***
sujet deplace dans la bonne section
bertrand_034
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LiveBox5 Fibre .

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Il n'y a pas vraiment de délai moyen, tout dépend des stocks de fbx hd chez Free, mais aussi, sans doute, de rythme des abonnements. En tout cas, faut quand même compter 2/3 semaines, peut-être plus peut-être mois...

En attente de validation du centre Kiala Question

Eh bien çà veut simplement dire que la Fbx est au point de retrait kiala et que kiala doit valider son arrivée (enregistrer son arrivée), le notifier à Free, et ensuite te contacter pour te dire qu'elle est arrivée et que tu peux donc passer faire l'échange.
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...