Importante baisse de débit

cloclo013

Salut

Et voila ça recommence !!! j’avais quitté Free pour des baisses importante de débit qui n'a jamais était résolu par Free, puis je suis revenu chez Free suite a une vente privée depuis le 15/03/2019, depuis le 15/03/2019 j’étais enchanté d'avoir enfin un debit correct en VDSL2 chez Free (entre 20/21 Mbps) assez stable ! mais voila que depuis quelques jours ça recommence je suis de nouveau tombé a 5/6 Mbps ? je vérifie tout les jours depuis 3 jours et ca ne bouge pas 5/6 Mbps maxi !!!

Mais que se passe t-il enfin chez Free ! en seulement 12 jours d'abonnement chez Free je passe subitement de 21 Mbps a 6 Mbps ? c'est lamentable !!!!

Jmd83 · Jmd83, Posté le: Mer 27 Mar 2019, 10:01 Sujet du message: 184668 169048

J'ai eu exactement le même problème. J'ai appelé Free et un technicien s'est déplacé.

En fait il s'agissait d'un contact défectueux dans la prise du téléphone qu'il a immédiatement réparé et le débit initial est revenu dans la foulée.

Si ça peut t'aider....

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Salut,

Est ce que tu peux poster les courbes de la marge de bruit sur une semaine que tu trouves dans Freebox OS onglet courbes xDSL ?

cloclo013

Salut PPTOTO

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Au niveau du débit de synchronisation, tu as bien 25 Mbps et la marge de bruit est stable.

D'où vient ce débit de 5 Mbps ? C'est un Speedtest ?

Est ce que tu l'as fait avec TV éteinte et sans enregistrement en cours ?

cloclo013

Voici le dernier effectué sur Speedtest via Degrouptest, TV éteinte ça ne bouge pratiquement pas depuis 3 jours déjà
Test effectué a partir d'un PC fixe connecté en Wifi

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Le problème vient certainement du Wifi.

Il faudra dans un premier temps faire un test en filaire avec ton PC pour valider le débit de la box.

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 389

Bonjour,

surtout qu'une connexion Wifi a un débit bridé par la norme de la connexion (box et PC) et varie en fonction de la localisation...
trop de variable pour faire des tests correctement, le mieux c'est un bon vieux RJ45 en s'assurant d'avoir un PC avec une carte réseau qui ne bride pas tout (100/1000 Mb/s).
++

cloclo013

Tu as raison !

Je viens d'effectué un test avec un PC portable connecté en Ethernet et de suite je remonte a 21 Mbps !

pibor · pibor, Posté le: Mer 27 Mar 2019, 16:48 Sujet du message: 181203 165988

Ouais le Wifi de la V6 est assez...capricieux

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Le Wifi de la Freebox n'a jamais été de bonne qualité et celui de la Livebox 4 est meilleur. J'avais crus comprendre que tu as un répétiteur Wifi ?

Si mes souvenirs sont bon, ça donne quoi en branchant le répétiteur en Ethernet à la Freebox et en connectant ton PC au répétiteur via Wifi ?

cloclo013 · Dernière édition par cloclo013 le Mer 27 Mar 2019, 17:28; édité 1 fois

Oui effectivement j'ai un répéteur Wifi Netgear AC750 mais je doute qu'il soit plus puissant que celui de la V6 ? de plus mes 4 ports Ethernet de la V6 sont tous occupés (Player V6 - Nvidia Shield TV - NAS Buffalo - Box Somfy)

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Le Wifi de la Freebox est tellement minable que tu peux être surpris !!! Fait un test et tu seras fixé.

cloclo013

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

La Freebox V6 R3 fait du Wifi AC en 800 Mbps, mais ça ne veux rien dire, car dépend surtout de la qualité de la Puce, les logiciels embarqués et surtout les antennes intégrés.

Tu peux toujours débrancher ta Nvidia le temps de faire un test. Si ça marche mieux avec le Netgear, il faudra acheter un switch pour augmenter le nombre de tes prises RJ45.