Débit très faible, voir nul, sur une antenne 4G Free

stap · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2011 Messages: 197

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois je rencontre d'important problème de débit sur une antenne à proximité immédiate de mon logement (ID : 1321811 92 AV FRANÇOIS MITTERAND RÉSIDENCE LE GRAND LARGE 62630 ETAPLES).

Les débits avoisine les 0Mbit/s avec des tests qui vont de 0,2 à 0,9Mbits (j'ai eu une fois une pointe à 2M!). Chose qui ne ce produit pas sur les autres antennes du secteur où le débit va de 30 à 60Mbits.

J'aurais donc voulu savoir comment on pouvait signaler ce problème à Free, car sur ce secteur l'Internet mobile est tout simplement inutilisable et cela dure depuis près de 6 mois...

Merci

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5280

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Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 388

Salut,

j'ai regardé sur le site: https://mobile.free.fr/couverture/

il y a une option en bas "Télécharger la liste des antennes-relais momentanément en panne" ton antenne n'est pas dans la liste de celles présentant une panne.

a voir avec la Hotline ?

+

bueno · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2013 Messages: 275

Avant t'avais rien maintenant tu n'aura plus rien Laughing