gaiac (Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Déc 2018, 10:40 Sujet du message: [Résolu] Les Freeplugs ne se synchronisent plus
[Résolu] Les Freeplugs ne se synchronisent plus179729164693
Bonjour,
Nouvellement abonné avec une Freebox révolution, je déchante déjà... 1 Free a écrasé ma ligne 2 jours après m’être abonné, alors que je n’avais pas encore reçu leur matériel... donc une semaine sans connexion
2 impossible de synchroniser les plugs du Server et du Player;au niveau du Player le plug reste toujours rouge (j’ai inversé les plugs, c’est pareil). J’ai laissé allumé le Player comme c.est recommandé’mais Il fait un bruit continu assez désagréable
3 cela fait maintenant une semaine que j’ai informé et obtenu un ticket d’incident, mais à lire certains forums cela peut durer longtemps et bien sûr impossible de joindre l’assistance puisqu’il y a ce fameux ticket
J’envisage donc d’annuler mon abonnement
Merci d’avance si vous avez un remède miracle
*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***
J-Loo, Posté le: Mar 11 Déc 2018, 12:22 Sujet du message: Re: Plugs ne se synchronisent pas
Re: Plugs ne se synchronisent pas108215100235
gaiac a écrit:
2 impossible de synchroniser les plugs du Server et du Player;au niveau du Player le plug reste toujours rouge (j’ai inversé les plugs, c’est pareil). J’ai laissé allumé le Player comme c.est recommandé’mais Il fait un bruit continu assez désagréable
Pour synchroniser les Freeplugs (c'est dit et redit dans de nombreux posts sur UF), il faut les mettre sur la même multiprise (inutile de connecter les boitiers). Une fois synchronisés, tu les positionnes à leur place (et cette fois sur une prise murale dédiée, pas sur une multiprise)..
As-tu essayé de connecter les boitiers par câble Ethernet ? Ils sont très éloignés l'un de l'autre ?
gaiac (Auteur du topic), Posté le: Mar 11 Déc 2018, 19:14 Sujet du message:
179729164693
Merci de ta réponse,mais j’avais fait ces procédures à peu près (le Server et le Player étant distants de 10m, j’ai pris une rallonge pour les connecter sur la même multiprise; ensuite j’ai procédé avec les 15 sec de pressage, etc...)
Ce soir’ j’ai rapproché le Server mais rien n’y fait: les 2 plugs restent rouges
Sur l’écran TV, il y a firmware de secours 2.1 avec les carrés qui qui s’allument et le message.Association avec le Server en cours[/i]
J-Loo, Posté le: Mar 11 Déc 2018, 19:21 Sujet du message:
108215100235
gaiac a écrit:
Merci de ta réponse,mais j’avais fait ces procédures à peu près (le Server et le Player étant distants de 10m, j’ai pris une rallonge pour les connecter sur la même multiprise; ensuite j’ai procédé avec les 15 sec de pressage, etc...)
Pourquoi une rallonge et pourquoi à peu près ?? Tu les débranches et tu les mets sur une même multiprise côte-à-côte pour les synchroniser, c'est compliqué ? Une fois qu'ils sont au vert tous les deux, tu les enlèves et tu les remets à leur place pour alimenter les boitiers (sans oublier de connecter les deux broches Ethernet of course..).
Busyspider, Posté le: Mer 12 Déc 2018, 7:38 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Sais tu si ton installation électrique est en triphasé ? si c'est le cas les Freeplug - si pas sur la même phase- ne fonctionneront pas .
D'ailleurs sur la même phase pas toujours (ont jamais fonctionné chez moi)
Autre contrôle ? tu es branché sur un onduleur ? une prise parafoudre ?
Tes 2 branchements Server et Player sont sur des disjoncteurs différents ? si c'est le cas çà ne fonctionnera pas non plus. (ex : logements récents avec étage et interrupteur différentiel)
J-Loo, Posté le: Mer 12 Déc 2018, 11:51 Sujet du message:
108215100235
gaiac a écrit:
J’ai réussi, difficilement, à obtenir que les 2 plugs soient verts, mais cela ne tient pas et rien de plus sur la TV Le plug du Player redevient rouge
Salut, si après avoir appairé les deux Freeplugs, ceux-ci ne se synchronisent pas lors du branchement, c'est probablement, comme le suggère Busyspider, qu'ils sont branchés sur deux circuits distincts.
J'essaierais de rapprocher provisoirement les deux boitiers sur le même circuit pour déterminer si le problème ne vient pas d'ailleurs (un Freeplug défaillant par exemple).
gaiac (Auteur du topic), Posté le: Jeu 13 Déc 2018, 14:49 Sujet du message:
179729164693
Bonjour Busyspider et J-Loo et Merci de votre aide
En utilisant un câble Ethernet, j’ai pu visualiser la TV, mais c’est le PC qui rame en Wifi. En replaçant le Server dans le bureau (à l’étage à plus de 10m) plus rien...il a fallu trouver une place en position intermédiaire pour le Server
J’en conclue que la Wifi de SFR était plus performante
Bonnes Fêtes à vous
J-Loo, Posté le: Ven 14 Déc 2018, 11:21 Sujet du message:
108215100235
gaiac a écrit:
J’en conclue que la Wifi de SFR était plus performante
Ça c'est tout à fait possible. Tu peux néanmoins essayer de paramétrer au mieux le Wi-Fi de ta Revolution avec Freebox OS. Trouver le canal le plus performant par exemple (et autres).
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