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(Delta) Livraison des box en 2019 pour les migrations
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sicoreme
Maître de L'Univers


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sicoreme, Posté le: Sam 05 Jan 2019, 10:16    Sujet du message: 90274 84006 Répondre en citant

Mon problème est tout autre mais du même ordre!!
J'ai commandé la Delta le 8/12 avec un mal de confirmation après paiement de 99€;depuis j'attends le mail pour le paiement du player ainsi que le sms promis!
Hier je reçois un remboursement de Free équipement de 99€.
Pour le moment rien n'a changé sur ma console qui affiche que le renouvellement de ma box est en cours sans pour autant afficher d'étapes de suivi.
Sacré FREE !!
Pas de comm ni de stratégie claire!!
 
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clementp
Hobbit de L'Univers


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clementp, Posté le: Sam 05 Jan 2019, 10:55    Sujet du message: 96321 89622 Répondre en citant

sicoreme a écrit:
Mon problème est tout autre mais du même ordre!!
J'ai commandé la Delta le 8/12 avec un mal de confirmation après paiement de 99€;depuis j'attends le mail pour le paiement du player ainsi que le sms promis!
Hier je reçois un remboursement de Free équipement de 99€.
Pour le moment rien n'a changé sur ma console qui affiche que le renouvellement de ma box est en cours sans pour autant afficher d'étapes de suivi.
Sacré FREE !!
Pas de comm ni de stratégie claire!!

Bonjour,
j'ai commandé le 4/12.
Reçu le sms la semaine dernière.
Delta disponible aujourd'hui au point retrait.

Il ne faut pas désespérer, ça avance. Wink
 
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Djbone
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Djbone, Posté le: Sam 05 Jan 2019, 12:43    Sujet du message: 181358 166117 Répondre en citant

J'ai commandé mon delta a noël : ceux qui ont commandés le 8 ne vous plaignez pas 😂  
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dt99
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dt99, Posté le: Sam 05 Jan 2019, 12:45    Sujet du message: 78345 72888 Répondre en citant

toujours le 4 et en attente !!!  
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Greg94polska
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Greg94polska, Posté le: Sam 05 Jan 2019, 13:16    Sujet du message: 181238 166017 Répondre en citant

clementp a écrit:
sicoreme a écrit:
Mon problème est tout autre mais du même ordre!!
J'ai commandé la Delta le 8/12 avec un mal de confirmation après paiement de 99€;depuis j'attends le mail pour le paiement du player ainsi que le sms promis!
Hier je reçois un remboursement de Free équipement de 99€.
Pour le moment rien n'a changé sur ma console qui affiche que le renouvellement de ma box est en cours sans pour autant afficher d'étapes de suivi.
Sacré FREE !!
Pas de comm ni de stratégie claire!!

Bonjour,
j'ai commandé le 4/12.
Reçu le sms la semaine dernière.
Delta disponible aujourd'hui au point retrait.

Il ne faut pas désespérer, ça avance. Wink

Bonjour t'était chez free avant ? donc migration de v6 à v7 ? ADSL ou fibre ? Merci d'avance pour ta réponse.
 
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Greg94polska
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Greg94polska, Posté le: Sam 05 Jan 2019, 21:48    Sujet du message: 181238 166017 Répondre en citant

Rebonjour d'après le forum les migrations fibre sont au point mort. Une info intéressante :télécommande tactile fournie si c'est commander le 4. Par contre pas d'explication au sujet du retard de la fibre. Pourquoi juste les fibre qui part pas ? À surveiller. Quelqu'un l'a en fibre 10 gb pour voir si sa marche bien merci d'avance . vous pouvez me contacter en mp
Source : freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=114&t=22736&start=800
 
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clementp
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clementp, Posté le: Dim 06 Jan 2019, 11:44    Sujet du message: 96321 89622 Répondre en citant

Greg94polska a écrit:
clementp a écrit:
sicoreme a écrit:
Mon problème est tout autre mais du même ordre!!
J'ai commandé la Delta le 8/12 avec un mal de confirmation après paiement de 99€;depuis j'attends le mail pour le paiement du player ainsi que le sms promis!
Hier je reçois un remboursement de Free équipement de 99€.
Pour le moment rien n'a changé sur ma console qui affiche que le renouvellement de ma box est en cours sans pour autant afficher d'étapes de suivi.
Sacré FREE !!
Pas de comm ni de stratégie claire!!

Bonjour,
j'ai commandé le 4/12.
Reçu le sms la semaine dernière.
Delta disponible aujourd'hui au point retrait.

Il ne faut pas désespérer, ça avance. Wink

Bonjour t'était chez free avant ? donc migration de v6 à v7 ? ADSL ou fibre ? Merci d'avance pour ta réponse.

Oui, adsl / revolution
mais attention, ça fonctionnait correctement avec la révolution, je viens de brancher la Delta et je suis en étape 2/3 depuis hier soir.
Je précise que j'ai une ligne bruitée ( de moins de 500 mètres )
Alors, attention aux mauvaises lignes.
10/01: je corrige: après une vérif free et un gamot avec code retour RET, ça fonctionne très bien.


Dernière édition par clementp le Jeu 10 Jan 2019, 12:29; édité 1 fois 
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sicoreme
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sicoreme, Posté le: Dim 06 Jan 2019, 13:33    Sujet du message: 90274 84006 Répondre en citant

Bonjour

Oui j'ai toujours été chez Free et j'avais la V6 Je suis fibre depuis le mois de Juin .

Je ne vois toujours pas ce qui bloque!
 
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jj2700
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jj2700, Posté le: Dim 06 Jan 2019, 18:28    Sujet du message: 179392 164395 Répondre en citant

je suis un peu deg de voir l'annonce de la disparition de la télécommande tactile, j'ai fait ma demande day one pour être sur de recevoir les deux et toujours aucun mail Evil or Very Mad  
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clementp
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clementp, Posté le: Dim 06 Jan 2019, 21:46    Sujet du message: 96321 89622 Répondre en citant

jj2700 a écrit:
je suis un peu deg de voir l'annonce de la disparition de la télécommande tactile, j'ai fait ma demande day one pour être sur de recevoir les deux et toujours aucun mail Evil or Very Mad

J'ai reçu les 2 hier. ( migration demandé"e le 4 )
 
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halo1234
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halo1234, Posté le: Lun 07 Jan 2019, 9:15    Sujet du message: 92437 86026 Répondre en citant

Bonjour,

j'ai reçu le mail de finalisation de commande Vendredi soir. commander le 4/12 vers 19h30

J'attends la livraison...

A+
 
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hamid06
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hamid06, Posté le: Lun 07 Jan 2019, 11:24    Sujet du message: attente sms email pour la migration attente sms email pour la migration 53771 48532 Répondre en citant

bonjour.obliger et desoler de mettre ce message la. j ai fait ma demande de migration vers la delta le 19 12 .j attend encore l email et le sms de confirmation . normal ou pas?merci  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Lun 07 Jan 2019, 11:55    Sujet du message: Re: attente sms email pour la migration Re: attente sms email pour la migration 3458 3206 Répondre en citant

Il y a un site dédié à cela : https://freebox.toosurtoo.com/suivi/  
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dt99
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dt99, Posté le: Lun 07 Jan 2019, 23:28    Sujet du message: 78345 72888 Répondre en citant

bonjour,

je viens d'etre remboursé de mes 99 euros
 
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gilnert93
Hobbit de L'Univers


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gilnert93, Posté le: Lun 07 Jan 2019, 23:46    Sujet du message: 9570 8557 Répondre en citant

dt99 a écrit:
bonjour,

je viens d'etre remboursé de mes 99 euros


méme chose 99 euros remboursé se jours
 
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