(Delta) Livraison des box en 2019 pour les migrations

msteurxav · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Déc 2018 Messages: 3

Bonjour

Suite a une commnde faites dans les premiers le 4 decembre debut d apres midi avec un paiement dans la foulée aucune nouvlle a ce jour. Je decide donc d appeller le 3244 pour savoir ou çela en est il, le Freehelper m'explique d abord qu'il en a aucune idée qu'il faut patienter encore quelques jours ou semaines.

je lui dit que je ne veut plus attendre cela a assez durer il me dit que je peut resillier. Je lui demandes les modalités il me repond je vous passe le services dediées et la je tombe de haut j apprends que Free retire les frais por les anciens clients et en creusant un peu le Freehelper unpeu desabusé me lache debut 2019 les commandes migrations!!

Alors qu'en est il vraiment les commandes seront valider debut 2019 ou livrer debut 2019 ?

Quoi qu'il en soit j'ai comme l'impression que les pigeons c'est nous cette fois çi, avec 3 ligne ADSL et 4 mobiles je dit bye bye a Free trop deçues de ces pratiques commerciales a la limites du legal.

Si vous avez plus d'info je suis preneur je vais suivre ça de pres...

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Curtis Newton

pete-ze-fouine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2010 Messages: 19

Lorsque tu valideras ta migration (en gros quand tu choisiras les accessoires et le mode de règlement du Player ) les options te seront proposé, si il y a des frais qui ont disparu comme la migration de 49euros au bout de 5ans au lieu de 8 ans ça te le diras je pense. Idem avec les frais de dossier qui se sont transformé en frais d'achat de DD et de pack sécurité.

J'ai du mal à comprendre le mec super impatient qui commande direct à la sortie et ensuite fait genre il va résilier. Pas le peine de créer un compte pour venir faire le rageux.

msteurxav · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Déc 2018 Messages: 3

Je viens pas faire le rageux mais apprendre qu'il faut attendre début 2019 ça me fais ch*** pour répondre à ta question le routeur de merde

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57983

Bonsoir,

Il y a les fêtes (avec ponts de possible), les nouveaux abonnés, donc, c'est normal d'attendre 2019. Nous sommes déjà le 12 décembre.

darki92 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2014 Messages: 765

Les gars , je vois que ça râle à tout va sur cette histoire de migration.

Je vois pas en quoi ça peut gêner de l'avoir même début 2019.

On a attendu cette box pendant 3 ans.

J'ai attendu la Fibre Free depuis 2015.

Et les gars vous êtes pas 2 semaines près si???

dam71 · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Mai 2010 Messages: 1105

la v6 avais mis mini 1 mois pour être expediée donc la ça sera pareil

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5254

Daigoro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2018 Messages: 35

Je trouve que c'est honteux après avoir annoncé que.les migrations seraient servis en meme temps.

Free a aussi indiqué qu ils avaient prévus assez de stock . Et à la conférence en écoutant xn, les box étaient quasi dispo en simultané !

FREEBOX94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2009 Messages: 92

DD974 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2016 Messages: 18

Moi je n'ai pas l'habitude de me plaindre de Free, bien au contraire, mais je dois avoir, même si je connais la procédure de livraison de Free (pour la Révolution c'était pareil) c'est d'abord d’engranger de nouveaux clients car pour les plus anciens on avait déjà tout compris en étant chez Free, mais dans mon cas une livraison possible en début 2019 ne serait pas une bonne chose Embarassed

car étant absent de Métropole entre le 28 décembre et le 1er mars, je vois bien mon colis retourner chez Free alors que je ne veux qu'une chose, comme beaucoup d'entre nous, récupérer le précieux avec les deux télécommandes et pouvoir pour Noël 2018 être enfin gâté par le Père NOiël Wink

Mon excuse à moi est compréhensible pour vous..?? Laughing

(

même si elle est un peu longue Laughing

)

phiphi74130 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Oct 2016 Messages: 28

Moi sa ne me dérange pas trop, car a la différence d'un nouvel abonné, c'est que je n'aurais pas de coupure Internet si ma box arrive pas à temps.

Alors noël ou l'année prochaine, je m'en tape, en plus les premiers beug auront surement été remonté, donc ......

Master Hasch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2007 Messages: 62 Localisation: Grasse

Bonjour,

C'est quand même limite, car les 99€ ont été débité tout de suite : 99€ x X millier = un bon geulton pour les fêtes chez Free.

Il aurait pu attendre la confirmation par l'achat du Player pour encaisser, d'autant plus que je n'ai pas eu la choix des options.

Apres, maintenant au janvier, ça fonctionne quand même.

Bonne Journée à tous.

Cayling Gaming · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2018 Messages: 26

C'est un peu puéril de gémir sous prétexte qu'on est un vieux client alors que tous les lancements sans exception se ressemblent dans les moindres détails, les fausses annonces sur la livraison, les délais réels, les frais initiaux vite diminués ou annulés, les débits hallucinants démentis par la fiche technique ! Il serait peut-être plus intelligent de comparer les seules vraies annonces qui comptent, voir Que Choisir pour confirmer ce dont les vieux clients se doutaient après avoir vu le clown blanc faire son habituel numéro d'illusionniste.

Biofx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2014 Messages: 24

Bonjour à tous

J'ai demandé la migration le 4.12.
D'autres vers la même date on eu des nouvelles voir reçu la Delta ?

Quelqu'un pourrait regarder ? Si il faut mon numéro client je le donne en mp

Merci d'avance

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

C'est quoi le délai entre le paiement et la reception ? 1 semaine ? Merci.