Débit de plus en plus faible

[benjo (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je me permet de poster un message car j'ai des soucis avec ma Freebox depuis 10j qui me donne impression d'être revenu 15 ans en arriére avec un débit qui s'est affaibli au point de ne presque plus pouvoir utiliser Internet. Pour info j'ai une Freebox Mini 4K (ADSL)

J'ai fait intervenir un technicien Free (par le biais d'un ticket sur le portail Free) il y a 1 mois et 1/2 car le débit, à l'époque oscillait entre 200ko/s et 400 Ko/s avec quelques fois des coupures, pour moi le débit n'était pas acceptable..
Le technicien est venu, a fait ses mesures et m'a dit qu'il allait faire intervenir "l'opérateur historique" car le problème ne vient ni de la Freebox, ni de mon installation.
Depuis le 15 octobre, mon ticket incident indique:Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. et depuis le débit à chuté, chuté , chuté....ci dessous les captures des débits depuis 1 mois, et depuis 1 semaines... je ne vous parle pas du temps que ça a pris pour les héberger....






Je souhaite donc savoir s'il y a des manips à faire sur le Freebox pour retrouver un semblant de débit, en attendant que l'opérateur historique se réveille, de plus le systéme d'assistance est bien vérrouillé, pas possible de les joindre tant que mon ticket est toujours " cours" si vous avez de astuces pour le gruger également..
Merci par avance

[franki06]

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tu peux, et c'est meme preferable, t'y inscrire avec la meme pseudo qu'ici, et mettre le lien de ce post
en fait, il y a la bas beaucoup de techniciens Free qui y interviennent

sinon, tu peux passer par les reseaux sociaux en discussion privée