En attente de la livraison des box

MissCountry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 10

Bonjour,

Je suis aussi u e nouvelle abonnée depuis le 5/12. Ma ligne est activée depuis le 17/12, mais le matériel toujours e jours d'envoi.

Malgré l'appel au 3244, rien n'avance, nous allons être privée d e toute les belles que la Freebox Révolution nous auraient fait découvrir.

Bien triste avant les Fêtes.

Merci de votre retour, si quelqu'un peur faire actionner papa Noël.

Cordialement Surprised

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1695

ben le mois de décembre a part faire cadeaux faut pas se lancer dans des migrations ,changement de FAI etc.....en plus avec le boxon ambiant du pays c est pas gagné .
_________________
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonsoir,

Surtout avec la sortie de nouvelles box.

sicoreme

Il n'y a rie à faire à part attendre!!!

MissCountry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 10

Bonjour,
Merci de vos retours, mais ils me rendent encore plus triste.
Je pensais que cette grande maison qu'est Free, ellles auraient mis les moyens en personnel en organisation et en matériel pour finir cette fin d'année , en plus avec la nouvelle box.
Papa Noël Free, avant Noël c'est possible ...
Cdt

Loolie225 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Déc 2018 Messages: 2

Bonjour ,

Je suis dans le même cas que vous , j’ai souscrit à l’offre Free box vente privée depuis le 27 novembre et à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma boxe alors qu’un de mes collègue a souscrit à cette offre le jour d’apres Et tout s’est Bien enchaîné , je n’arrete Pas d’appeler Free qui me sort des excuses bidons , la durée légale de mise en service est de 1 mois et j’y suis dans 3 jours , deux mois sans Internet ça devient très compliqué surtout quand on travaille à distance , je ne comprends pas comment on peut vendre quelque chose sans pouvoir assurer derrière !!! Si en janvier je n’ai toujours pas reçu ma box tant pis je retournerai à mon opérateur initial Sad

MissCountry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 10

Bonsoir,

Petit Free Noël ne m'a pas entendu, toute les belles émissions que je vois en rêve, le resteront pour cette année. .
Bon comme a dis le copain , je n'ai plus qu'attendre ..

Quand même on va sur la lune, et on n'arrive pas à envoyer une box en 3 semaines ...

Un peu désolant quand même. ..

Bon réveillon et bon noël à tous,

MissCountry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 10

Bonjour à vous,
Je reviens aux nouvelles fraîches.
Abonnée depuis le 5/11 , ma ligne est enfin activée mais toujours pas reçu la box ..?
Bon encore un peu de patience peut être. ..plus que le réveillon du jour de l'an a passé ..sans Free..
Je suis perplexe quand même. .
Bon réveillon

Loolie225 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Déc 2018 Messages: 2

Bonjour .. toujours pas reçu la box non plus , l’offre était intéressante mais pr ma part je perds patience ....je compte les appeler pr demander la résiliation je vais choisir un offre chez un autre tant pis Sad

alaing4 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Déc 2018 Messages: 1

Bonjour,
Je suis dans le même cas : commande VP le 26/11, ligne construite le 17/12, depuis rien... la box n'a pas été envoyée !
Y a-t-il un délai légal de mise en service ? Savez vous s'il est possible de se rétracter au motif de ce retard sans risquer de perdre son numéro ?
Merci de vos réponses
Alain

MissCountry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 10

Bonne année à tous,
Toujours pas de box révolution a l'horizon. ...
Je vais la faire la Révolution moi ...inadmissible quand même. .
Pas un mot pas un contact , ça va faire 1 mois, oui c'est dans le CGV , mais quand même. ..
Bonne Journée

mehdi59920 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2019 Messages: 1

Bonjour à tous et bon courage dans l attente de la box comme vous. Je trouve écœurant que Free ne propose une solution alternative pour bénéficier durant attente du matériel une clé 4G ou une box provisoire.

Cayling Gaming · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2018 Messages: 26

MissCountry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 10

Je crois qu'il faut que Free reconnaisse qu'il n'a pas les moyens de ses ambitions . C'est bien dommage , on veut croire en lui mais la , il a déçu beaucoup de monde .

Entre sa nouvelle Box V7, et l'impossibilité de satisfaire sa clientèle, et ne pas pouvoir envoyer l'ancienne V6 à de nouveaux clients ,

Dur dur, mais cela n'empêche pas de demander des compensations à Free pour non respect de ses engagements.
Cdt

MissCountry · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2018 Messages: 10

Bonjour,
J'ai enfin reçu la box v6 ce matin,
Free des le 31/12 a dis qu'il la transfère au livreur .
Mais a mon grand désespoir, le bonheur a été de courte durée.
Impossible de se connecter, erreur 20-87, Box défectueuse.
Après contact ce soir, il faut la changer, donc attente d'une nouvelle box.
Incroyable mais vrais.
Cdt