(Delta) Accès à la caméra en dehors du Wifi

cedrmoreau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2013 Messages: 11

Bonjour à tous,

J'ai installé le pack sécurité de la Delta.

Lorsque je vais sur l'application Freebox compagnon en Wifi, je peux accéder a la caméra et voir ce qu'il se passe dans la pièce ou elle se trouve. Mais dès que je coupe le Wifi je n'ai plus accès.

Une idée ?

Bus77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2018 Messages: 14

C'est une caméra Wifi donc c'est Wifi Smile

T'a pas de port Ethernet derrière ?

cedrmoreau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2013 Messages: 11

Non je ne vois pas de port Ethernet.
Est ce qu'il existe un moyen d'y avoir accès tout de même ?
Je pense que c'est faisable puisqu'il est précisé que l'on peut regarder et écouter à tout moment ce qui se passe...

Bus77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2018 Messages: 14

Dans ce cas Non malheureusement tu seras dépendant du Wifi si tu veux une caméra Wifi. Sur le marché il y a bien des caméras avec Ethernet.

L'annonce précise bien que c'est du Wifi. Après si tu ne ne veux pas du Wifi (a cause des ondes ?) tu peux le programmer en absence la où c'est utile d'avoir la caméra allumé

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Bonsoir,
il semblerait qu'il y ait un bug (à voir).
Mais Le Monde affirme que
"En cas d’intrusion, la box alerte son propriétaire par un message sur son mobile. On peut alors consulter la caméra de surveillance à distance."

https://www.lemonde.fr/pixels/article/2018/12/04/Free-sort-la-Freebox-Delta-un-nouveau-boitier-Internet-tres-haut-de-gamme_5392587_4408996.html

pour le bug

https://Freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=120&t=22841

A moins que l'on ne puisse voir la vidéo que si intrusion/réception du SMS, la caméra se mettrait en veille ?

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

cedrmoreau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2013 Messages: 11

Pour faire simple si je vais sur Freebox compagnon en Wifi j'ai accès a la caméra et je vois ce qui se passe.
Dès que je coupe le Wifi et que j'utilise la 4G je n'ai plus accès à la caméra. Je vois pas trop l'intérêt.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

cedrmoreau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2013 Messages: 11

Oui oui celui de mon Smartphone

Bus77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2018 Messages: 14

oui effectivement cedrmoreau parle bien de l'accès externe c'est moi qui a mal compris Surprised

là du coup la question :
en 4G d'accède bien à compagnon ? tu peux voir l'état de ta connexion dans la page d'accueil ? (sans forcément avoir voir la caméra)

si c'est pas le cas il faut peut être voir au niveau redirection de ports

cedrmoreau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2013 Messages: 11

Oui j'ai bien Access a l'état de la box et au reste...
Lorsque je vais sur la camera l'écran est gris....et il ne se passe rien...

Bus77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2018 Messages: 14

bizarre, tu devrais

n'ayant pas la detla encore je ne peux te dire pourquoi.

essai de re faire l'association (j'imagine qu'il ya un bouton reset ou genre tu appuie 10 secondes)

cedrmoreau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2013 Messages: 11

Oui j'ai essayé hier soir...mais j'ai toujours le même problème.
J'ai essayé de joindre le service client mais...pour les clients Delta, le service client ferme a 20h en semaine, 15h le samedi et le dimanche ferme toute la journée !!!
A 49.90 euros/mois l'abonnement je trouve ça moyen mais bon...

columbos · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2011 Messages: 216

Salut à tous
J'ai commandé la Delta et je l'attends encore à ce jour. Beaucoup d'infos dans ce post et je me pose une question avant l'achat de cette caméra. Peux-t-on voir à travers cette caméra sur son Smartphone lorsqu'on n'est pas chez soi ?
Merci.

64000stef · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2018 Messages: 1

Hello

Même soucis pour moi. Image de la caméra visible uniquement via.mon réseau Wifi. Quel intérêt ?