Comment connaitre son 01 avec le RIO fixe ?

Bronbazak · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2014 Messages: 193

Bonjour

J'ai le RIO de mon fixe, est-il possible de connaitre son "01" avec, si oui, comment ?

Merci d'avance.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5218

Il est impossible de trouver le numéro de téléphone en ne connaissant que le RIO mais...

Vous trouverez votre bonheur.
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Bronbazak · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2014 Messages: 193

c'est pas indiqué sur la facture de Free
Tout le reste je ne peux pas le faire, je n'ai pas de services fonctionnels
je voulais éviter, mais je vais appeler Free et passer des plombes à attendre.

Merci.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53809

Bonsoir,

Et dans l'espace abonné chez Free ?

Bronbazak · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2014 Messages: 193

je n'ai pas trouvé. Il y a le fbx, mais c'est a 8 chiffres, c'est pas ça donc.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5218

Sur n'importe quelle facture Freebox, page n°2 :

Communications de la ligne ********** du [date] à [date]

Test effectué à l'instant sur un abonnement résilié depuis près d'un an.
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Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 04 Jan 2019, 19:06 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Le numéro technique de a ligne Free figure sur toutes les factures et sur l'espace abonné
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Bronbazak · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2014 Messages: 193

j'ai pas de facture papier, peut être qu'en ligne c'est pas pareil.

C'est plus la peine, je suis au tel, je vais l'avoir ce numéro.

Merci

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 04 Jan 2019, 19:31 Sujet du message: 13133 11589

Sur ton espace abonné Free

https://subscribe.free.fr/login/

Pour te connecter il faut ton identifiant en fbx et ton mot de passe

Ensuite c'est en gros sur la page d'accueil

Identifiant technique de ligne :
01...
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Bronbazak · Disciple de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2014 Messages: 193

Voici ma page d’accueil:

En haut barré, c'est mon nom et prénom. En bas "FO" c'est mon identifiant, "fbx", c'est pareil. c'est un numero a 8 chiifres, j'ai essayé de rajouter 0 puis 01, le teste d’éligibilité orange ne fonctionne pas, message: Nous n'avons pas pu identifier votre ligne.

J'ai expliqué à Free que je voulais résilier et que orange me demande le 01, ils m'ont répondu qu'il n y a pas de 01, que pour la Fibre il n y en à pas besoin, qu'il s ont fait une erreur.

Deux fois que j'appelle, la première me dit que je ne suis pas éligible à la Fibre avec mon adresse, alors que mes voisins l'ont. Ils ont pas très l'air calé sur le sujet chez Orange.

*** Modération *** Capture éditée et intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5218

Pour passer chez un autre opérateur, il n'est pas obligatoire d'effectuer une portabilité du numéro. Je préconise de la faire a posteriori car en cas de soucis, il n'y a plus d'accès.

Le RIO qui vous avez obtenu correspond à l'un des deux 09, normalement celui qui a été porté.

Pour passer chez l'agrume, vous pouvez donner la référence inscrite sur votre prise optique. Si elle n'y ait pas, faites une souscription avec votre adresse postale depuis le site Orange.fr ou Sosh.fr
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Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 04 Jan 2019, 20:14 Sujet du message: 13133 11589

Tu es en accès Fibre optique ?

En accès Fibre on n'a pas forcément de Numéro de Désignation de ligne cuivre (pas utile) (numéro géographique)

Si tu es en accès Fibre optique ce qui est utile c'est le numéro de ta prise optique (PTO)

Numéro qui se trouve inscrit sur ce boitier
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