(Fibre) Livraison des box et passage du technicien

[bernardf1 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai un rendez-vous pour le jeudi 10 janvier d'un technicien pour le branchement de ma Freebox Fibre. Savez vous si le technicien vient avec la box ou si elle doit être envoyée par UPS? Car si envoi par UPS, vu que mon compte indique qu'elle est "en cours de préparation", je ne vois pas comment je pourrai l'avoir d'ici jeudi.

Merci à vous

Bernard

[UserFBX]

Bonjour,

La livraison est bien effectuée par UPS ou autre prestataire.
Les techniciens viennent avec le convertisseur optique et la jarretière optique dans les zones moyennement denses.

Si vous avez peur de ne pas recevoir le colis à temps, vous pouvez décaler gratuitement le rendez-vous. La facturation de l'abonnement ne commence que lorsque la Freebox est connectée au réseau.

Cordialement.
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