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Prélèvement de 400€ pour changer de mode de paiement
 

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 Auteur   Message 
Mona69
(Auteur du topic)

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Mona69
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Jan 2019, 20:33    Sujet du message: Prélèvement de 400€ pour changer de mode de paiement
Répondre en citant

Bjr

Je suis allée sur mon interface freebox pour changer de mode de paiement on me proposer de régler 400€ si je voulais arrêter les prélèvements ce que j’ai refusé

Et là aujourd’hui je retourne sur mon interface et qu’elle est ma surprise Free a essayé de me prélevé 400€ ce qui as été rejeté par m’a banque mais le problème c’est à cause de Free je vais avoir des agios

Aide moi svp
 
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petrus55
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petrus55, Posté le: Jeu 10 Jan 2019, 23:03    Sujet du message: Répondre en citant

hummm la le rebot est quand même gonflé il exagère .
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jpi75
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jpi75, Posté le: Jeu 10 Jan 2019, 23:25    Sujet du message: Répondre en citant

Ce ne sont pas des agios, mais des frais de rejet.

Tu as changé de mode de paiement, conformément aux CGV disponibles sur son site, Free a prélevé la caution de 400 €.

Ton compte n’était pas suffisamment approvisionné, le prélèvement a été rejeté et ta banque t’a facturé des frais de rejet conformément à ses conditions tarifaires qu’elle t’adresse une fois par an.

Bref, rien que de très normal, et prévisible.

Que veux-tu que l’on te dise à part de lire la prochaine fois les CGV de Free et la brochure tarifaire de ta banque ?
 
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petrus55
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petrus55, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 0:05    Sujet du message: Répondre en citant

d après ce qu il dit non il n a rien changer il a refuser de régler les 400€ d un coup a la place des prélèvement .

"on me proposer de régler 400€ si je voulais arrêter les prélèvements ce que j’ai refusé ????"
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frederic76
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frederic76, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 2:46    Sujet du message: Répondre en citant

Tu peux voir auprès de ta banque pour indiquer que tu n'as jais voulu un tel paiement... Elle devra te rembourser des dits frais. Toutefois si la somme était réellement due, elle te sera reprise par la suite.

Côté free tu peux faire une recla par lettre recommandée avec accusé de réception
 
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Free-inbox
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Free-inbox, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 10:00    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Si vous souhaitez changer de mode de paiement, une caution de 400 euros vous sera demandée. Cette facturation de 400 euros n'est pas envoyée à la banque, il faut la régler par carte bancaire.

Si vous ne réglez pas la caution, la prochaine facture (février) se fera à nouveau par prélèvement et la facture en attente de 400 euros sera automatiquement annulée.

Cordialement,
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jpi75, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 11:38    Sujet du message: Répondre en citant

Bon ben si le paiement de la caution se fait par CB alors, il faut qu’il revoie son histoire, car :

i) il n’a pas pu « accidentellement » avoir de débit ;
ii) il n’a pas pu avoir ni des frais de rejet ni des agios.

Bref...
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 11:43    Sujet du message: Répondre en citant

Bizarre bizarre  
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Cayling Gaming
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Cayling Gaming, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 12:42    Sujet du message: Répondre en citant

Sans justificatifs ce sujet est totalement inutile il n'y a rien de bizarre c'est juste une fake news.  
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petrus55
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petrus55, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 13:55    Sujet du message: Répondre en citant

mais quelle affaire cette Delta!!!!
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 15:02    Sujet du message: Répondre en citant

En quoi est ce que cela concerne la Delta ?  
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frederic76
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frederic76, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 15:18    Sujet du message: Répondre en citant

https://www.youtube.com/watch?v=AMij3xjEW-A  
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sasfepu
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sasfepu, Posté le: Ven 11 Jan 2019, 16:45    Sujet du message: Répondre en citant

Vous avez dit bizarre, comme c'est étrange !  
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