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Coupure de connexion depuis + d'1 mois... aucune solution
 
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esca78
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Avr 2019
Messages: 2
 
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esca78
(Auteur du topic), Posté le: Lun 08 Avr 2019, 16:28    Sujet du message: Coupure de connexion depuis + d'1 mois... aucune solution Coupure de connexion depuis + d'1 mois... aucune solution 187259 171194 		Répondre en citant
Bonjour

je suis en ADSL et orange a coupé ma ligne analogique, il l'a remise. En faisait cela, je n'ai plus d'Internet et cela depuis 1 mois!

il y a sans doute eu un ecrasement de ligne. j'appelle Free regulièrement et je n'ai pas de solution
comment faire?

Merci d'avance  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Lun 08 Avr 2019, 16:41    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Où en sont les étapes dans l'espace abonné ?

Si ça dure, voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

Il y a des techniciens de Free.  
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esca78
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Avr 2019
Messages: 2
 
2 points
esca78
(Auteur du topic), Posté le: Lun 08 Avr 2019, 17:39    Sujet du message: 187259 171194 		Répondre en citant
sur mon ticket d'incident, il n,y a rien depuis le 08/03, on me dit que les techniciens sont intern

venus le 12/03 et nous sommes le 08/04!  
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Smaah
Corp Free


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Messages: 170
 
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Smaah, Posté le: Lun 08 Avr 2019, 17:52    Sujet du message: 175911 161361 Répondre en citant
un incident collectif ? une carte du DSLAM HS ? vu la durée et les infos de l'IDG je me tournerais vers ça.

Contact le 3244 ou la visio pour en savoir plus. Smile  
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UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 5285
 
5424 points
UserFBX, Posté le: Lun 08 Avr 2019, 18:10    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Smaah - Corp Free a écrit:
Contact le 3244 ou la visio pour en savoir plus. Smile

esca78 a écrit:
j'appelle Free régulièrement et je n'ai pas de solution

_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
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Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.  
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Smaah
Corp Free


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Messages: 170
 
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Smaah, Posté le: Lun 08 Avr 2019, 18:21    Sujet du message: 175911 161361 Répondre en citant
ça ne veut rien dire, on ne dit jamais rien, il y a forcément des infos qui sont donnés, pas accepter par nos abonnés peut-être, mais bien présente. Smile

un identifiant en privé peut-être ?  
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