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Plus de débit en 4G que faire ?
 

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cristovao
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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cristovao
(Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Jan 2019, 20:10    Sujet du message: Plus de débit en 4G que faire ? Plus de débit en 4G que faire ? 179068 164120
Répondre en citant

Bonsoir,
Voilà presque trois jours que je me retrouve sans débit en 4G et cela dans toutes ma résidence ( vue avec les voisins ) et le signal qui lui est devenu plus que faiblard...

J'ai une box 4G TP-Link MR200 qui avait un signal à plus de 75% avec un débit moyen de 70 Mbits et en ce moment je me retrouve avec 420 Kbps avec cette box et d'autres mobiles Cry

J'ai voulu contacter la Hotline Free mais mis à part vous faire passer pour un débile je sais pas trop l'utilité de cette Hotline Cry

Y'a t'il une solution pour remonter le soucis avec les antennes qui se trouvent près de chez nous autre que la Hotline car passer pour un débile cela vas juste un moment...

Merci de vos réponses
 
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dam71
Geek de L'Univers


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dam71, Posté le: Dim 13 Jan 2019, 22:01    Sujet du message: 44834 40276 Répondre en citant

si l'antenne a un soucis ça va être resolue faut juste être patient  
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Ninnin
Hobbit de L'Univers


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Ninnin, Posté le: Dim 13 Jan 2019, 22:38    Sujet du message: 77895 72467 Répondre en citant

Moi j'ai appelé la Hotline au début de mon soucis sur l'autre post, mais à part dire "oui mossieur, on fait remonter l'information que vous n'avez plus de connexion mobile."  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Dim 13 Jan 2019, 23:02    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Que veux tu que le 3244 fasse d'autre que de remonter l'info ??

Ce n'est pas eux qui vont réparer les relais ..
 
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SonyTEL
Hobbit de L'Univers


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SonyTEL, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 1:52    Sujet du message: 79534 74008 Répondre en citant

Cette box 4G ne capte pas les 700 Mhz ! Erreur fatale !!!

Type de Réseau (V2)
4G: FDD-LTE B1/B3/B7/B8/B20 (2100/1800/2600/900/800 Mhz)
TDD-LTE B38/B39/B40/B41 (2600/1900/2300/2500 Mhz)
3G: DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS B1/B8 (2100/900 Mhz)
2G: Edge/GPRS/GSM Quad Band (850/900/1800/1900 Mhz)

Type de Réseau (V3)
4G: FDD-LTE B1/B3/B7/B8/B20 (2100/1800/2600/900/800MHz)
TDD-LTE B38/B39/B40/B41 (2600/1900/2300/2500MHz)
3G: DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS B1/B8 (2100/900MHz)

Type de réseau
4G: FDD-LTE B1/B3/B7/B8/B20 (2100/1800/2600/900/800MHz)
TDD-LTE B38/B40 (2600/2300MHz)
3G: DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS B1/B8 (2100/900MHz)
2G: Edge/GPRS/GSM Quad Band (850/900/1800/1900MHz)
 
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griselidi
Esprit de L'Univers


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griselidi, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 10:21    Sujet du message: 170124 156260 Répondre en citant

tu dois capté un relais plus loin  
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SonyTEL
Hobbit de L'Univers


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SonyTEL, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 10:30    Sujet du message: 79534 74008 Répondre en citant

Justement Free a pu remplacer une fréquence par du 700 Mhz qui porte beaucoup plus loin...
Mais là box est dans le noir absolu comme elle fait pas les 700 Mhz...
Il faut pas acheter parce que c’rst pas cher.
CQFD !
 
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Ninnin
Hobbit de L'Univers


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Ninnin, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 11:04    Sujet du message: 77895 72467 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Que veux tu que le 3244 fasse d'autre que de remonter l'info ??

Ce n'est pas eux qui vont réparer les relais ..


Certes, je suis pas bête Joyeux , mais c'est à se demander s'ils font remonter l'info, car à chaque appel on ne m'a signalé d'une part aucune amélioration, mais mieux, ils n'avaient pas trace que j'avais déjà appelé.

Remarque, ça serait sympathique que à chaque appel, le mec au bout du tél dise "bougez po ! j'arrive ! le temps de chopper ma caisse à outil !" Laughing
 
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griselidi
Esprit de L'Univers


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griselidi, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 12:02    Sujet du message: 170124 156260 Répondre en citant

faut que plein de client du secteur appel...  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 12:13    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

SonyTEL a écrit:
Justement Free a pu remplacer une fréquence par du 700 Mhz qui porte beaucoup plus loin...
Mais là box est dans le noir absolu comme elle fait pas les 700 Mhz...

Quel est l'intérêt de remplacer au lieu d'ajouter ?
Moi, je ne vois pas, vraiment pas.
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Freedor
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Freedor, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 13:04    Sujet du message: Re: Plus de débit en 4G que faire ? Re: Plus de débit en 4G que faire ? 110543 102239 Répondre en citant

cristovao a écrit:
Bonsoir,
Voilà presque trois jours que je me retrouve sans débit en 4G et cela dans toutes ma résidence ( vue avec les voisins ) et le signal qui lui est devenu plus que faiblard...

J'ai une box 4G TP-Link MR200 qui avait un signal à plus de 75% avec un débit moyen de 70 Mbits et en ce moment je me retrouve avec 420 Kbps avec cette box et d'autres mobiles Cry

J'ai voulu contacter la Hotline Free mais mis à part vous faire passer pour un débile je sais pas trop l'utilité de cette Hotline Cry

Y'a t'il une solution pour remonter le soucis avec les antennes qui se trouvent près de chez nous autre que la Hotline car passer pour un débile cela vas juste un moment...

Merci de vos réponses

Tu as maintenant accès à la liste des antennes Free Mobile HS, est-ce que la tienne n'en ferait pas partie, par hasard?
 
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Skippy69
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Skippy69, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 15:40    Sujet du message: 95114 88508 Répondre en citant

SonyTEL a écrit:
Justement Free a pu remplacer une fréquence par du 700 Mhz qui porte beaucoup plus loin...
Mais là box est dans le noir absolu comme elle fait pas les 700 Mhz...
Il faut pas acheter parce que c’rst pas cher.
CQFD !


Salut,

L'activation des fréquences 700 Mhz ne replace pas les autres fréquences. Elle s'ajoute à la liste de l'antenne.
si tu utilises un appareil non compatible avec le 700 et bien il utilisera les autres fréquences.
CQFD !

ps: le seul service a disparaître avec le 700...c'est la TNT qui a été réattribué sur une autre bande.
 
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Skippy69
Esprit de L'Univers


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Skippy69, Posté le: Lun 14 Jan 2019, 15:43    Sujet du message: 95114 88508 Répondre en citant

SonyTEL a écrit:
Cette box 4G ne capte pas les 700 Mhz ! Erreur fatale !!!


la fréquence 700 est une fréquence en or car elle offre une grande portée et une bonne pénétration dans les batiments..
s'il possède une antenne à proximité de chez lui, il pourra profiter pleinement des autres fréquences, certe de plus courte protée et moins pénétrante, mais offrant plus de débit...
 
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cristovao
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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cristovao
(Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Jan 2019, 19:08    Sujet du message: 179068 164120
Répondre en citant

Bonjour et Merci pour vos réponses.

Je suis actuellement en déplacement mais il semblerait qu'une intervention vas avoir ou a eu lieu sur l'antenne en question et pour ce qui est de la bande 700 Mhz bah cela me dérange pas de trop de ne pas l'avoir su ma box car l'antenne est a 600M donc cela passe parfaitement Smile.

J'en serais plus sur l'intervention vendredi Smile
 
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