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(Fibre) On vend, puis on oublie...
 

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aliisright
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 16 Jan 2019
Messages: 4
 
4 points

aliisright
(Auteur du topic), Posté le: Mer 16 Jan 2019, 1:30    Sujet du message: (Fibre) On vend, puis on oublie...
Répondre en citant

Bonjour,

J’ai souscrit un forfait freebox mini 4K le 18/12/2018. Installation (dite réussie par le technicien) faite le 29/12. Ticket incident ouvert depuis le 30/12 sans précisions.

Maintenant j’ai les équipements j’ai toujours pas internet et les « free helpers » me racontent à chaque fois des histoires différentes et posent toujours les questions classiques ex: est ce que vous avez un boitier mural? (comme s’il y a jamais eu l’intervention technicien) disant qu’ils remontent l’information sans vraiment aider (parce que l’important c’est leur gentillesse pour le questionnaire de satisfaction).

Personne ne me contacte pour expliquer ou proposer une 2e intervention (sachant que mon bâtiment est normalement branché fibre free).

Dois je vraiment attendre?

À qui m’adresser?

Merci de m’aider :/


Dernière édition par aliisright le Mer 16 Jan 2019, 20:44; édité 2 fois 
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MAJIID81200
Hobbit de L'Univers


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Messages: 65
 
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MAJIID81200, Posté le: Mer 16 Jan 2019, 9:40    Sujet du message: Répondre en citant

salut,
Forum de l'aduf tu trouvera ton bonheur, il sont plutôt réactif pour débloqué ce genre de problèmes
 
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petrus55
Maître de L'Univers


Inscrit le: 12 Jan 2006
Messages: 965
 
5004 points

petrus55, Posté le: Mer 16 Jan 2019, 15:10    Sujet du message: Répondre en citant

c est lamentable et dans plein de domaine c est comme ça ,pourquoi ben il ne risque rien quand on voit les voleurs ,trafiquants et autre, être convoquer six a dix mois après pour un éventuel jugement faut plus rien attendre et espéré de ce pays .
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CurtisNewton
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Messages: 28202
 
29481 points

CurtisNewton, Posté le: Mer 16 Jan 2019, 20:02    Sujet du message: Répondre en citant

@Freeleu69
Il y a autre chose à faire que de délirer sur les femmes ou autres...

Merci de ne plus faire de débordement


J'ai remis l'original et dans la bonne rubrique. Sinon, on perd les réponses à cause de l'horodatage si on fusionne avec l'autre topic.
 
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