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Résiliation: connaitre les dernières étapes
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 9:02    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant

GhosTxSharkS a écrit:
j'ai cru comprendre que Free n'envoie jamais de mail de confirmant qu'ils ont bien reçu le matériel.

Non, pas de mail, et c'est bien dommage car c'est anxiogène pour beaucoup (sans parler du mail de rappel automatique que d'aucuns reçoivent alors même qu'ils ont renvoyé le matériel dans les délais). Free devrait faire des efforts sur la partie réception et vérification des colis, puis envoyer une notification aux abonnés ou ex-abonnés pour signifier le bon déroulement de la procédure..
 
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joeppik29
Disciple de L'Univers


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joeppik29, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 11:05    Sujet du message: 155179 142715 Répondre en citant

Bonjour je me permet de rentrer dans la discutions je souhaite résilier ma freebox révolution mais j ai plus les cartons d origine est ce un handicap
merci pour les retours
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 11:06    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Non, car ce n'est pas grave. N'importe quel carton peut faire l'affaire.
 
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joeppik29
Disciple de L'Univers


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joeppik29, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 14:08    Sujet du message: 155179 142715 Répondre en citant

merci PPTOTO pour cette réponse
A ++
 
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GhosTxSharkS
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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GhosTxSharkS
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mar 2019, 10:00    Sujet du message: 84366 78542
Répondre en citant

Bonjour à tous,

Dernier retour en ce mois de mars. Aucune nouvelle facture n'a été édité en ce mois de mars. Normalement, mes factures étaient édité le 02 du mois donc je considère que mon dossier chez FREE est clôturé.

Voila mon retour d'expérience concernant ma résiliation de chez FREE.
 
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