(V6) Problème avec les Replay et à la VoD

[sbelk (Auteur du topic)]

Bonjour et bonne année à tous.

Cest ma première sur le forum où j espere trouver une solution (que Free ne trouve pas visiblement)
Je possède une Freebox REVOLUTION et un Freebox Player depuis plusieurs années; même si mon débit n 'est pas extra (autour de 9 Mbt/s en reception et 1 Mbt/s en emission) je n'ai jamais eu de probleme pour recevoir la télé, la VoD ou les Replay.

Depuis novembre dernier, je rencontre un probleme avec les programmes en reeplay ou a la demande; squeeze images et son bref c'est devenu inregardable. Il arrive que cela fonctionne 1/4 d'heure et ca recommence le service n'est plus utilisable en l etat. Un technicien s 'est déplacé très vite, cela ne vient pas de chez moi. De tickets incidents en tickets incidents ....

rien ne change et j'ai fini par avoir le service qualite qui m a assuré qu'un technicien gererait cela ce midi avec moi mais ce dernier a oublié de m'appeler. Je précise que je suis branché en direct avec les Freeplugs. Je ne comprends pas pourquoi cela marchait depuis des années et depuis 3 mois la galère. Bien sur toutes les manips ont été tentées.

Je n'ai pas changé de télé récemment et le Player a lui été changé en vain. Je pense changer de fournisseur Internet mais Free m a dit que ça risque d'être la même chose si ce n'est pas résolu. Si quelqu'un a une idée???

Quand on travaille en décalé c'est pourtant bien d'utiliser les Replay. J'oubliais les enregistrements fonctionnent.

Par avance Merci

*** Modération *** Mise en page et titre édités *** Modération ***

Curtis Newton

[cp86]

Bonsoir

cause possible Freeplugs

faire essaie avec câble rj 45

surement parasites....????

voir sur console os de la v6 niveau des Freeplugs et sur Free TV systeme..

*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***

Curtis Newton

[sbelk (Auteur du topic)]

Merci de votre réponse. Pourtant les Freeplugs sont branchés en direct mais je vais tester cela. Merci

[cp86]

estez la qualité de transmission de vos boîtiers CPL


Les Freeplug sont annoncés pour un débit théorique de 200 Mbit/s, mais cela reste de la théorie, en pratique vous avez moins, et le débit dépend pour beaucoup de la qualité de l'installation électrique dans votre logement. Et puis de toutes manières le débit Internet reste tributaire de votre connexion Internet, si vous n'avez que 8 MBit/s de débit de connexion, il est évident que vous n'aurez pas plus vers le Player ou le boîtier TV de débit utile, issue de votre Freebox.

Si vous installez des Freeplug supplémentaires pour relier d'autres appareils pour les associer avec ceux déjà existants, (Freeplug Classic par exemple disponible à la vente via votre console abonné) il faut que tous les boîtiers soient du même modèle. Un boîtier 200 Mbits/s ne communiquera pas avec un autre à 85 Mbit/s
suite
suite


Depuis votre Freebox V6 Révolution et la télécommande du Player


Pour contrôler le débit entre vos Freeplug,
avec votre Freebox V6 Révolution
vous pouvez le faire depuis l'interface TV Free.
Avec la télécommande du Player

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