Pim housse (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Jan 2019, 15:22 Sujet du message: Wifi: connexion impossible depuis la migration vers Free
Wifi: connexion impossible depuis la migration vers Free183583168075
Bonjour,
je suis nouvelle sur ce forum et je viens vers vous car j'ai besoin d'aide .. Alors voilà .. J'étais chez Alice box initiale qui , comme tous les abonnés, m'a redirigé vers Free box Crystal ...
Comme je n'avais plus de téléphone , j'ai débranché et rebranché ma boxe ,, le téléphone est ainsi revenu , mais depuis , je n'arrive plus à me connecter en Wifi sur ma tablette .. J'ai tout essayé , j'ai fait exactement comme expliqué sur le site Free , j'ai tout bien configuré , mais rien à faire , mon réseau n'apparaît pas sur ma tablette , alors que je vois bien ceux des autres..
Je ne sais plus quoi faire ... Pourriez-vous m'aider SVP ??
Pim housse (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Jan 2019, 16:13 Sujet du message:
183583168075
Alors justement là est le problème , j'ai fait exactement comme sur le tuto ! J'ai même essayé plusieurs fois et vérifié et reverifié encore et encore , mais je n'ai toujours pas mon réseau sur ma tablette , c'est incompréhensible !
Busyspider, Posté le: Sam 26 Jan 2019, 17:14 Sujet du message:
1313311589
.
Tu as bien pensé à valider les changements depuis l'espace abonné et à redémarrer la box ?
Il me semble avoir déjà vu un cas comme le tien lors de la migration, la personne concernée s'en est sortie en faisant une reconfiguration usine de la Box.
Mais tu peux appeler la Hotline Free au 3244 pour prendre avis (avec tes identifiants Freebox )
8 chiffres pour l'identifiant et d'un code d'accès à 4 chiffres
PPTOTO, Posté le: Sam 26 Jan 2019, 17:16 Sujet du message:
156547143985
Bonjour,
Sur ta tablette il faut dans un premier temps faire oublier le réseau Wifi en question et de refaire la connexion.
Le Wifi déconne quand il y'a un changement d'IP le faite de faire oublier le réseau pour le supprimer et refaire la connexion permet de mettre à jour les paramètres.
Pim housse (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Jan 2019, 17:33 Sujet du message:
183583168075
Youpppiiii !! J'ai réussi !! Ça marche !!! Je n'avais pas coché "oui" pour "votre réseau personnel " !!
Merci Chrispas !! Merci à tous de m'avoir aidé et de vote patience !!
Quelle nulle je suis !!
chrispas, Posté le: Sam 26 Jan 2019, 17:46 Sujet du message:
6778961626
Pim housse a écrit:
Youpppiiii !! J'ai réussi !! Ça marche !!! Je n'avais pas coché "oui" pour "votre réseau personnel " !!
Merci Chrispas !! Merci à tous de m'avoir aidé et de vote patience !!
Quelle nulle je suis !!
Tu as du bol, la semaine dernière j'essayai de dépanner un "migrant" vers la Delta et en cherchant à 2 c'était le même souci.
Pour essai après t'avoir posté j'ai désactivé mon réseau personnel et il a bien disparu. Il a fallu que je me connecte avec le câble RJ45 pour le réactiver.
Bon WE
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