Wifi: connexion impossible depuis la migration vers Free

[Pim housse (Auteur du topic)]

Bonjour,

je suis nouvelle sur ce forum et je viens vers vous car j'ai besoin d'aide .. Alors voilà .. J'étais chez Alice box initiale qui , comme tous les abonnés, m'a redirigé vers Free box Crystal ...

Comme je n'avais plus de téléphone , j'ai débranché et rebranché ma boxe ,, le téléphone est ainsi revenu , mais depuis , je n'arrive plus à me connecter en Wifi sur ma tablette .. J'ai tout essayé , j'ai fait exactement comme expliqué sur le site Free , j'ai tout bien configuré , mais rien à faire , mon réseau n'apparaît pas sur ma tablette , alors que je vois bien ceux des autres..

Je ne sais plus quoi faire ... Pourriez-vous m'aider SVP ??


*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjoru

Il faut refaire en entier ta configuration Wifi depuis le compte abonné Freebox

Tu vas sur ton espace abonné Free

https://subscribe.free.fr/login/

Avec les identifiants que tu as reçu en email pour le nouvel abonnement Freebox, tu te connectes

Au départ il faut faire la manip depuis un ordi en fixe (câble Ethernet ) pour avoir accès ..

et là tu vas sur

Ma Freebox
Paramétrer mon réseau Wifi


et un peu comme ici sur ce tuto

https://www.Busyspider.fr/Freebox-Crystal-v5-aide-se-connecter-en-Wifi-sous-Seven-configuration-reseau.php#activer_wifi

Tu notes la clé ou tu remets celle que tu avais avant sur l'Alicebox (ici tu es considéré comme ayant une Freebox)

Tu notes le nom du réseau, la clé Wifi si modifiée (le tout sur un fichier txt)

Tu valides, les changements, et tu redémarres l'Alicebox pour que les nouvelles valeurs soient bien prises en compte

Ensuite tu regardes dans tes réseaux disponibles sur la tablette et tu demandes la connexion sur le bon réseau et là tu indiques la clé Wifi (celle enregistrée sur le compte Free)
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[Pim housse (Auteur du topic)]

Alors justement là est le problème , j'ai fait exactement comme sur le tuto ! J'ai même essayé plusieurs fois et vérifié et reverifié encore et encore , mais je n'ai toujours pas mon réseau sur ma tablette , c'est incompréhensible !

[Pim housse (Auteur du topic)]

Et si je régénérais une nouvelle clé ?

[J-Loo]

Dans l'Espace abonné Freebox, sous Configuration de ma Freebox -> Sécurité du réseau Wifi, tu as désélectionné « Masquer votre réseau Wifi » ?

edit : pour la clé Wi-Fi (ou mot de passe), tu peux mettre ce que tu veux, sans avoir besoin de lancer une clé aléatoire.

[Busyspider]

[Pim housse (Auteur du topic)]

Oui j'ai bien regardé , mon réseau n'est pas masqué... Et j'ai essayé plusieurs fois de mettre la clé que j'avais avant .. Mais rien n'y fait ......

[Busyspider]

.
Tu as bien pensé à valider les changements depuis l'espace abonné et à redémarrer la box ?


Il me semble avoir déjà vu un cas comme le tien lors de la migration, la personne concernée s'en est sortie en faisant une reconfiguration usine de la Box.

Mais tu peux appeler la Hotline Free au 3244 pour prendre avis (avec tes identifiants Freebox )

8 chiffres pour l'identifiant et d'un code d'accès à 4 chiffres

Pour recevoir tes ID par SMS, depuis ton mobile enregistré en contact tu appelles le 3244 et puis tu tapes 1
Tu va les recevoir par SMS.
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[PPTOTO]

Bonjour,

Sur ta tablette il faut dans un premier temps faire oublier le réseau Wifi en question et de refaire la connexion.

Le Wifi déconne quand il y'a un changement d'IP le faite de faire oublier le réseau pour le supprimer et refaire la connexion permet de mettre à jour les paramètres.

[chrispas]

Bonjour,
A tout hasard, je ne me rappelle plus pour la V5 mais pour la V6 il faut aussi "Activer le réseau personnel"

[Pim housse (Auteur du topic)]

Youpppiiii !! J'ai réussi !! Ça marche !!! Je n'avais pas coché "oui" pour "votre réseau personnel " !!
Merci Chrispas !! Merci à tous de m'avoir aidé et de vote patience !!
Quelle nulle je suis !!

[Busyspider]

Ahh super

Tellement basique, oui qu'on peut ne pas le voir (et pareil pour tout le monde)

Merci chrispas

C'est pourtant la 1ère case à cocher sur le tuto !
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[chrispas]

[chrispas]

[Busyspider]