Frais de résiliation: Free rembourse tout depuis SFR ?

gregoir80 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2019 Messages: 4

Bonjour,

j'etais (tjr jusqu'au 03/02) chez numericable, Free a fait la portabilité du tel fixe donc ca a resilier chez numericable la partie Internet et tel OK. Mais pour la partie TV que je dois resilier moi meme, je dois qd meme payer 50euro de frais de resiliation?

est ce que Free me les rembourse?

Merci

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Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

1 - Oui il faut résilier toi même la partie TV chez SFR. Je crois que tu peux le faire via le compte client sur Internet.
2 - Oui tu vas devoir payer des Free de résiliation à SFR
3 - Oui Free rembourse les frais de résiliation à hauteur de 100€. Tu as l'adresse où envoyer ta demande dans le mail de confirmation de l'inscription chez Free.

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8688

Bonjour,

gregoir80 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2019 Messages: 4

oui j'ai déjà envoyer la lettre de resiliation a numericable, ca stop le 3 fevrier.
j'attend le bon de retour pour le materiel.

Merci pour l'info j'enverrai donc la facture de cloture a Free