Déménagement de la Fibre vers l'ADSL impossible ?

jobiaf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2016 Messages: 10

Bonjour,

je dois déménager la semaine prochaine de mon logement raccordé à la Fibre vers un nouveau logement dont l’immeuble (tout neuf) est fibrée mais pas par Free. Dommage ! me dis-je ...

Je décide de conserver quand même mon abonnement Freebox (fidèle depuis une dizaine d'année) mais en appelant le 3244, la conseillère m'indique que le déménagement vers un immeuble non fibrée (par Free) n'est pas réalisable et je suis dans l'obligation de résilier, rendre ma Freebox et passer chez Orange (et perdre les avantages sur mes portables, TVbyCanal etc ...).

qu'en pensez vous ?

surtout que je ne vois pas de message d'alerte sur le site dans les démarches de déménagement ...

Merci pour vos avis !

jerome

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Si l'immeuble est uniquement fibré (aucune ligne cuivre) et que la Fibre Free n'est pas disponible, tu n'auras effectivement pas le choix Sad

Quelle est la localisation de l'immeuble ?

As-tu testé l'adresse ici :

https://signup.free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl

jobiaf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2016 Messages: 10

Bonjour,

oui j'vais testé et effectivement ils annoncent aucune ligne active. L’immeuble est tout moderne et ils n'ont pas du passer de réseau cuivre ...

sur la carte d’éligibilité, je suis cerné de zone éligible chez Free. :

avec un peu d'espoir, ils vont peut être rendre éligible le quartier (croix rouge sur l'image)... en attendant je vais être obligé de passer chez Orange. c'est triste !

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1695

et pan dans le fion .......voila la nouvelle norme, Orange devrait même commercialiser que l offre la plus après tout
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

La plus mieux ? La moins mieux ?

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Ça octroie deux choses :

- La résiliation sans frais
- La galère pour obtenir gain de cause (résiliation sans frais)
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

quelle serait la raison de la resiliation sans frais STP?

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Impossibilité pour Free de fournir le service, tout simplement.
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Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
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borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 879

Il va donc être impossible à l'avenir de recevoir Internet par ADSL.

Sacré progrès...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Surtout que niveau dépannage à la Mac Gyver pour la Fibre, ce n'est pas possible. Faite de la résistance contre la Fibre !!

Freeleu69 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 422

Vois ça comme une chance, un nouveau départ pendant 1 an voir moins avec Sosh à 20€/mois (+5€ si TV).

A quelque chose, malheur est bon.

jobiaf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2016 Messages: 10

effectivement je vais aller c'est soh ou orange. pas une énorme différence de prix ..
ce qui me tue chez Orange c'est l'option enregistrement à 4€ (+10€ d'activation). c'est pas grand chose mais ça m'agace ...
pas bien compris chez Sosh si c'est aussi une option payante.

pour la résiliation, Free serait prêt à m'offrir les frais de 40€. mais cela reste à confirmer lorsque j'activerai cette résiliation avec le service concerné...
surtout que je vais perde les tarifs à 15€ pour mes 2 portables chez eux...

frederic76 · frederic76, Posté le: Jeu 31 Jan 2019, 14:52 Sujet du message: 67278 61148

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Mac n'a plus la côte...

frederic76 · frederic76, Posté le: Jeu 31 Jan 2019, 15:45 Sujet du message: 67278 61148