(V6) Problème de connexion sur le long terme

endolfi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2011 Messages: 8

Bonjour

Freebox révolution, dégroupage total, Freebox bloqué sur 3 depuis le 4 décembre 2018. Après une visite du technicien Free, très sympa au demeurant, prise de rendez-vous conjoint avec FT et Free, le 28/12. Le jour J Mr Free est la mais pas de Mr FT.

Depuis rien, juste le message sur la page assistance de Free , il faut patienter,

Que faire?, sur 3244 , on me confirme un rappel mais personne n appelle...

Quelqu'un aurait une solution ?

Ma patience s amenuise...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Quel est le souci exactement ?

endolfi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2011 Messages: 8

Bonjour
Le matériel Free a été vérifié , tout est OK. Mais ma box reste bloquée sur étape 3, depuis bientôt 2 mois. Une personne de Free est venue, par deux fois, puis plus rien. Et aucune nouvelle de l avancé ou du suivi de mon problème.

Sur là page assistance rien de neuf depuis le 28/12.

Voilà

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, c'est bon.

Il y a des techniciens de Free.

endolfi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2011 Messages: 8

Merci pour le conseil