Migration de la Révolution vers Crystal: est-ce possible ?

[Sguetat (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je suis abonné Free depuis plus de 5 ans, je souhaite désormais "downgrader" ma Freebox Révolution vers la Crystal. Dans mon compte, je ne trouve que des liens pour passer à la Mini 4K ou la Delta.

Savez vous si c'est possible ?

Je vous remercie

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[UserFBX]

Je ne pense que cela soit possible. Mais, vous pouvez prendre Sosh quelques mois (le temps d'être remboursé des frais de résiliation) puis vous réabonner chez Free.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Non, ce n'est pas possible. Et vu le temps qui passe, ça ne devrait pas le devenir...

[PPTOTO]

Bonjour,

La Crystal = 25€/mois sans VDSL, sans DECT, sans Wifi Ac en 5 Ghz + frais de mise en service
Sosh = 20€/mois avec VDSL, DECT et Wifi AC et sans frais de mise en service.

La TV étant chez les deux en option à 5€/mois.

Je dis ça , je ne dis rien.

[UserFBX]

La première année, avec les faux frais d'activation, l'abonnement coûte en moyenne 14 €/mois. La première chose à faire est d'appeler le service client pour savoir comment résilier (nouvelle procédure).

A ce moment là, une remise commerciale sera certainement proposée, évitant ainsi de changer d'opérateur temporairement pour souscrire à la Freebox Crystal moins onéreuse que la V6 hors promotion/remise commerciale.
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Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[PPTOTO]

Si le but de la démarche est purement financier, alors il faut appeler le 3244 et procéder à un chantage à la résiliation.

1 - il faut appeler et demander le service résiliation (c'est tout nouveau, ça vient de sortir )
2 - il vont lui demander pourquoi il veut résilier
3 - il faut leur dire que la concurrence a proposé une meilleure offre
4 - il vont lui proposer la V6 avec les mêmes services à 20€/mois pendant 9 mois.

D'ici la Sosh proposera une promo à 10€/mois (sans faux frais d'activation), après Sosh il y'aura Bouygues et ensuite Free avec une vente privée et ainsi de suite.
Et comme ça été dit par mon voisin de dessus, en incluant les faux frais d'activation, on tombe sur des offres à 15€/mois chez BT et Free pendant 1 an. Beaucoup plus compétitif que la Crystal toute moisie.

[CurtisNewton]

La Crystal est moisie, mais pas la V5...

[borneo]

Moi, j'ai la Crystal, j'en suis contente. Mais elle me coûte 15€ par mois.

[Renard des ondes]

[Renard des ondes]