(Delta) Piston pour recevoir plus rapidement sa box

dler · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 43

Bonjour,

depuis le site Freebox toosurtoo je constate que des personnes ayant effectués la demande de migration après le 12/12 ont envoyés des tweet à angelique gerard la directrice commerciale de Free et dans la foulée ils recoivent le fameux SMS...pas cool pour tous ceux du 4,5,6 qui patientent comme des boubourses.... Sad

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonjour,

Il y en a, mais il ne faut pas non plus en faire une histoire. Elle ne va pas passer ses journées à faire ça.

Donc, oui, quelques dizaines ou plus l'auront plus rapidement. Essaye de demander aussi...

dler · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 43

non , ce n'est pas ma conception du respect que doit une entreprise au client. déjà le client fidèle passet après les nouveaux , je peux le comprendre...mais là les premiers à demander la migration passent désormais après ceux ayant effectués la demande près de 15 jours après...tout ça via la magie d'un tweet...on croit rever..

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Migration = le client a déjà accès à Internet donc qu'il l'ait tout de suite ou dans trois, il n'est pas vraiment lésé.
Nouveau client = le client n'a pas forcément déjà accès à Internet alors il est privilégié. De plus, même s'il change d'opérateur, l'agrume peut couper administrativement l'accès de l'ex FAI avant que le matériel ne soit reçu d'où l'empressement de livrer les nouveaux clients.

C'est une explication logique qui peut expliquer cette différence de traitement.
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PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Entre nous, tu ne rates pas grand chose. Laisse les autres déboguer la Delta à ta place Laughing

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

On ne trolle pas ! Merci !

Comme on l'a déjà dit, il doit y avoir une logique de gestion selon les zones...
Si tu ne veux pas passer par cet intermédiaire, pourquoi venir en parler ?

Juste pour informer ?

xtone

dler · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 43

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Moi, ça ne m'intéresse absolument pas toutes ces fonctions technologiques. Je pose juste la question pourquoi en parler vu que ça ne changera rien.

Je n'approuve, ni désapprouve la méthode, mais je trouve bizarre de râler sans vouloir en profiter. Car au final, tu n'auras pas ta box pour autant si tu l'attends toujours..