(V6) Wifi désastreux qui plante souvent

jonathanbibou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Avr 2007 Messages: 30

Je vous écris car je commence à saturer avec le Wifi de la V6. Chaque semaine je suis obligé de redémarré ma V6 parce que mon Wifi a sauté.

Symptôme ? Plus d'accès a Internet ou plus de Wifi connecté. Un redémarrage suffit pour relancer les choses.

De mémoire j'ai toujours eu ce problème pourtant on m'a changé de mémoire 3fois la box mais toujours le même problème.

J'ai changé X fois de canal mais rien a faire. Ras le bol.

Si vous avez une idée lumineuse je suis preneur.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Si ça le fait avec tous les appareils, voir du côté de la clé Wifi.

C'est quoi comme type ?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Est ce que tu utilises bien le WPA2 Psk /AES ? à paramétrer coté Freebox OS et non sur le site de Free.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Je ne vois pas ce que le type de protection Wifi peut changer sur la stabilité du réseau ...

Combien d'appareils connectés simultanément ?

Quelle version de Wifi ?

Est-ce que dans Freebox OS / Paramètres de la Freebox / Réseau local / Wifi les liens RX et TX sont corrects lorsque qu'un appareil charge sa connexion ?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

jonathanbibou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Avr 2007 Messages: 30

Ma config Wifi

Activer le 802.11n oui

Configuration commune

Activer le réseau personnel oui

Type de protection WPA2-PSK/AES Version 2 Canal 7

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Tu constates des coupures que avec une machine ou avec toutes tes machines ?

Internet marche en Ethernet pendant les coupures ?

Si c'est avec ton PC, essaye de mettre à jour les drivers de la carte Wifi via Drivers Cloud.com

pibor

Exactement le même phénomène constaté depuis plusieurs mois.
Le wi-fi du Server cesse d'émettre.

Je pensais au début que c'était la clé Wifi de mon PC qui plantait mais non, plus aucun appareil (laptop, tablette, phone) ne peut se connecter => Donc obligé de rebooter le Server. J'ai tenté la manip de changer les canaux mais toujours le même problème. Pas de plages horaires identifiées les plantages sont aléatoires.

J'ai tenté, malheureusement vainement, une assistance tchat pour le signaler et boum lors de l'échange Wifi s'est arrêté.
J'ai donc appelé le 3244 et l'opérateur m'a dit qu'il s'agissait "d'un problème connu chez Free mais que dans l'immédiat il est impossible de procéder à un échange sans le passage d'un technicien qui valide le souci. Donc OK pour un RV technicien ai-je dit. Proposez moi une date : L'opérateur m'a répondu qu'actuellement les techniciens étaient surchargés et qu'il fallait que je renouvelle mon appel" .

jonathanbibou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Avr 2007 Messages: 30

Tous les ordi/tablette/mobiles sont concernés même mon Google Home et thermostat connectés Et croyez moi avec des ados à la maison on est vite informé quand le Wifi est en rade..

Le plus surprenant c'est qu'un simple reboot du Server fixe le problème donc exit les canaux, clé Wifi, et cryptage.

Intervention d'un technicien??? il faudrait pour cela que le problème perdure et arrive quand il est là. C'est inconcevable.

Pendant ces coupures la TV marche donc ce n'est pas non plus un problème d'Internet.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Pourras tu poster les courbes de la marge de bruit sur une semaine disponible dans Freebox OS

pibor