La FemtoCell ne fonctionne pas / plus

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

que veux tu dire par:

PussyCat69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2020 Messages: 314

Bonjour,

Il faut savoir que le module FemtoCell suce sa race le jus et avec les fortes chaleurs n'est pas dans un environnement optimal, sur la Mini 4K même fourni en standard, ça plantait régulièrement et faisait chauffer le bouzin.

Le FemtoCell est peu à peu abandonné depuis +3 ans par Free et je crois qu'un échange va vraiment tarder.

Si vous avez des appels importants, préférez de changer d'opérateur présent dedans et dehors de votre domicile avec 3 barres de réception au moins durant 1 an en promo, c'est le moment Wink

Pour changer, appelez le 3179 (depuis la ligne à porter) qui vous transmettra votre RIO (code pour sécuriser la portabilité par serveur vocal 24h/24 et par SMS) pour garder votre numéro de ligne et résilier automatiquement la ligne à souscription chez le nouvel opérateur.

Lorenzo79 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Mai 2010 Messages: 632

Il veut dire qu'il a essayé sa FemtoCell dans une autre Freebox pour voir si cela focntionne. J'avais fait ca aussi quand la mienne est tombe en panne. J'avais appelé Free qui m'avait dit qu'il n'y avait pas de SAV pour ca.

Resultat, elle prend la poussiere dans un tiroir. Mais depuis le probleme est reglé puisque je capte la 4G de Free chez moi.

Mais elle n'a pas foctionné longtemps dans ma Freebox, souvent je passais en itinerance en plein appel alors qu'elle fonctionnait.

TozeImek · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2019 Messages: 47

TozeImek · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2019 Messages: 47

Me proposer d'acheter une voiture quand celle ci est en panne, ce n'est pas une solution.

C'est pas le but de mon post

PussyCat69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2020 Messages: 314

Perte de mémoire ?

arpu

Le VoWifi serait une solution mais toujours pas disponible chez Free.

https://www.universfreebox.com/article/52800/une-vidéo-pour-comprendre-les-technologies-VoLTE-et-VoWifi

TozeImek · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2019 Messages: 47

Le but c'est que le boîtier fonctionne sinon il sert à rien. J'aimerai surtout savoir si c'est arrivé qu'à moi et qu'elles sont les hypotheses pour resoudre ce probleme.

Me proposer de changer de puce alors que vous ne savez pas si je capte avec un autre opérateur c'est inutile...

Dumplesky · Disciple de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 160

J'en ai une fonctionnelle qui ne me sert plus au pire du pire. (si ça s’éternise au niveau de Free et que pas d'autre solution que d'en racheter une )

olivier4g · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2014 Messages: 19

J'avais eu des soucis avec mon FemtoCell il y a 2 ans et Free m'as aussi fait patienter plusieures semaines. Entre une future maj qui corrige le pb et l'attente, j'ai fini par exiger le changement du FemtoCell. Le technicien a fini pas me dire que les FemtoCell allaient disparaitre puisque le réseau est meilleur maintenant .

Finalement, lors d'un changement de box suite a pb, j'ai fini par ne plus remettre le FemtoCell.

Busyspider

Bonjour

Même souci constaté avec une révolution en ADSL chez qq'un de ma famille.

Le hic c'est que la réception mobile 4 G Free (et la 3G aussi) est vraiment mauvaise et que la boitier FemtoCell aurait vraiment été d'un bon secours.

J'ai lu sur un forum Sosh (oui je sais .. à prendre avec réserve) que le coupable serait les IP partagées.. L'IP Full-stack à mon avis ne résout pas tout, il me semble bien que ma famille concernée est déjà en full-stack, donc conseil pas vraiment fiable Sad

Des idées ? je veux bien pour aider mes proches.
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Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4814

Le FAI a une obligation de résultat, si la FemtoCell est indiquée dans l’offre il doit la changer.
Il faut signaler la panne au service client, mise en demeure si pas de changement 15 jours ouvrés, et injonction de faire par LRAR au tribunal.

Sinon Free doit prévenir l’ensemble des clients qu’il clôture le service, comme pour le SIP.

Apparemment certains concurrents proposeraient encore la FemtoCell, si abonné mobile.
Sinon ils proposent la VoWifi, pour les Smartphones compatibles

Après y a l’amplificateur de signal gsm, mais coûteux et illégal sans l’accord de l’opérateur/collectivité.

Busyspider

benjibasson69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2016 Messages: 52

Bonjour,

depuis le passage à la Fibre mon FemtoCell ne veut plus démarrer. Elle reste sur démarrage “en cours”. Par contre je peux l’arrêter.

Au départ j’ai bien sur pensé à un problème de matériel mais j’ai attendu et sur le forum Hardware fr, dans le topic Fibre Free, deux personnes signalent aujourd’hui qu’elles ont le même problème. Qui sont résolu à la main par les techniciens de Free en passant par Aduf et par ici...

Or je ne peux pas poster sur Aduf car Gmail étant banis je ne peux pas m'y inscrire.

Si un corp créé pouvait passer par ici pour m'aider à retrouver la FemtoCell SVP?

Merci beaucoup

frederic76 · frederic76, Posté le: Dim 03 Jan 2021, 5:29 Sujet du message: 67278 61148

Sur l'ADUF, plein de domaines refusés.

Tu peux avec par ex une adresse mail en laposte.net.
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