Panne réception 4G à Villeurbanne dans le Rhône

[PAPY69 (Auteur du topic)]

Bonjour

Depuis hier,je ne reçois plus les appels qui tombent directement sur la messagerie,ni les SMS ,alors que je peux appeler sans soucis...
En 2 G ou 3G,cela fonctionne correctement.

Avec un autre numéro Free cela fonctionne en 4 G au même endroit à Villeurbanne...donc l'antenne Free fonctionne...

D'ou peut venir le problème ?
Merci d'avance pour votre réponse si vous avez déjà eu ce problème et si vous l'avez solutionné...

[Freeleu69]

Bonjour,

Au vu du problème, c'est sûrement la SIM qui déconne.

Pour en être sûr, insère la SIM qui fonctionne dans ton téléphone.

Si ça fonctionne, c'est que c'est elle.

[PAPY69 (Auteur du topic)]

Merci. je vais voir ça...

[Renard des ondes]

[PAPY69 (Auteur du topic)]

le problème est résolu et ne venait pas de la SIM...Free à trouvé d'où venait la panne suite à un dossier d'incident qui avait été ouvert et après appel ce jour ça fonctionne correctement.

Merci pour votre aide;

bonne soirée