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Problème d'envoi des emails
 

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alrib
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 12 Fév 2019
Messages: 1
 
1 points

alrib
(Auteur du topic), Posté le: Mar 12 Fév 2019, 11:02    Sujet du message: Problème d'envoi des emails
Répondre en citant

Bonjour,

J'ai un problème d'email : je reçois des emails mais l'envoi n'est pas possible.

Pour résumé, suite a l'achat d'un nom de domaine sur Godaddy et la création d'une adresse pro "info@kozii.fr", je n'ai pas pu installer correctement Outlook via offie365, j'ai un message d'erreur "Office 365 email backup is turned off" ainsi que "Compatible versions of outlook not found"

En passant par la page internet d'office j'arrive a me connecté, je reçois les emails mais je ne peux envoyer. message d'erreur ci-dessous :

Diagnostic information for administrators:

Generating server: PR0P264MB0217.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM

v_tristan0135@godaddy.com
Remote Server returned '550 5.7.708 Service unavailable. Access denied, traffic not accepted from this IP. For more information please go to http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653 AS(7171) [PR0P264MB0042.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM]'

Original message headers:

Received: from PR0P264MB0217.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM
([fe80::2803:1e35:e507:3c17]) by PR0P264MB0217.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM
([fe80::2803:1e35:e507:3c17%2]) with mapi id 15.20.1601.023; Mon, 11 Feb 2019
17:06:53 +0000
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain
Date: Mon, 11 Feb 2019 17:06:53 +0000
Message-ID:
<PR0P264MB021743E207A5A8E2037143C6B0640>
Subject: RE: contact

J'ai contacté Godaddy, qui suppose que mon adresse Ip serai peut etre blacklisté par Microsoft. J'ai contacté ces derniers, mon adresse IP n'est pas black listé.

Merci de votre aide
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Mar 12 Fév 2019, 11:30    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Problème connu et pas de solution à ce jour

cf. https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=73041
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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Messages: 4296
 
4419 points

UserFBX, Posté le: Mar 12 Fév 2019, 11:51    Sujet du message: Répondre en citant

PPTOTO a écrit:
Problème connu et pas de solution à ce jour
cf. https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=73041

Oui mais dans le cas présent, les adresses de Free ne sont pas en cause mais le problème semble concerner, une fois encore, Outlook.

Je ne connais pas Office 365 mais par contre, avoir choisi GoDaddy n'est pas le choix le plus judicieux. Il y a plus frenchie et surtout il y a ceci chez GoDaddy: https://www.developpez.com/actu/241262/Comment-un-hebergeur-Web-peut-injecter-sournoisement-du-code-JavaScript-dans-votre-site-web-et-comment-le-stopper-Un-exemple-avec-GoDaddy/
_________________
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Bidule532
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Bidule532, Posté le: Mar 12 Fév 2019, 11:55    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour alrib,

D'autres que toi ont eu le même erreur 550 5.7.708 Service unavailable. Access denied, traffic not accepted from this IP.

Regarde ici si ça peut t'aider...
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/remote-server-returned-550-57708-service/d1b781ae-7cc6-4f38-98b5-89b2d21f2f4a
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Mar 12 Fév 2019, 11:56    Sujet du message: Répondre en citant

Oui en effet ça ne concerne pas les adresse mail @free, mais le problème est identique. Une erreur 550 à cause des filtres anti-Spam un peu sévère coté Microsoft et ces derniers ne semblent pas déblacklister les IP aussi facilement.

La seule solution est éventuellement de changer de serveur SMTP dans les paramètres de Outlook en optant pour un autre serveurs SMTP que celui de Microsoft. Par exemple utiliser celui de free en SMTP authentifié.

Après bien évidement il faut utiliser un outlook local et non en ligne.
 
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Bidule532
Hobbit de L'Univers


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Messages: 89
 
94 points

Bidule532, Posté le: Mar 12 Fév 2019, 11:57    Sujet du message: Répondre en citant

UserFBX a écrit:
Il y a plus frenchie et surtout il y a ceci chez GoDaddy: https://www.developpez.com/actu/241262/Comment-un-hebergeur-Web-peut-injecter-sournoisement-du-code-JavaScript-dans-votre-site-web-et-comment-le-stopper-Un-exemple-avec-GoDaddy/


Bien vu ! Ceci explique probablement cela !
 
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philoubelier
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Jan 2016
Messages: 1
 
9 points

philoubelier, Posté le: Mer 13 Fév 2019, 9:39    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Vérifier sur le compte de ta messagerie si le SMTP est bien réglé sur Activer et mettre le port 465 et en SSL et remplir l'onglet Courrier sortant de ton serveur de messagerie de ton ordinateur avec ton adresse mail et ton mot de passe en cochant Se connecter à l'aide de

Bon courage.
 
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