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(Delta) Rétractation et prélèvement de 99€
 

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Leakimd
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Sep 2016
Messages: 1
 
4 points

Leakimd
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 14 Fév 2019, 17:50    Sujet du message: (Delta) Rétractation et prélèvement de 99€ (Delta) Rétractation et prélèvement de 99€ 144904 133341
Répondre en citant

Bonjour,

Je me suis abonné le jour la sortie de la freebox Delta. J'ai reçu les équipements un peu plus d'un moi après. Impossible d'avoir la télé (débit insuffisant) la 4G ne sert pas à la télé.

J'ai donc utilisé le formulaire de rétractation.

J'ai tout renvoyé le jour même. 2 collisimo + courrier en AR le tout pres de 30€ j'ai rien dis. Tout à été réceptionné

Aujourd’hui je reçois une facture de 99€ prélevé sur mon compte

Impossible de joindre Free au 3244 car mes identifiant sont désactivés, idem sur le site.

Cette facture indique:

Services de Free:
Autres services et produits - 82.50€ HT soit 99€

En détail:
Achats via Internet du 1er au 31 Janvier 2019 99.00
− Accessoires

Que faire ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 5360
 
7103 points

PPTOTO, Posté le: Jeu 14 Fév 2019, 19:03    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Toi aussi tu as eu le coup des 99€ !!!

Passe par l'ADUF ou Twitter (@freebox). Sur le forum Cnet France tu as aussi un corp free qui traite les demande (il s'aigit de noreto )
 
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frederic76
Geek de L'Univers


Inscrit le: 28 Déc 2011
Messages: 5061
 
7021 points

frederic76, Posté le: Jeu 14 Fév 2019, 21:36    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Pas de bol. Bon courage  
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